购买指南

自然语言处理 NLP，已于2020年1月1日结束为期半年的免费公测，正式开始收费。

计费方式

自然语言处理，采用两种付费模式：按量计费的后付费，以及购买调用量资源包的预付费。按量后付费采用基准价进行计费，无折扣优惠，而调用量资源包享有购买阶梯价折扣优惠。

自然语言处理产品的详细价格参看下文，如您有大量采购的需求，可 联系我们 进行详细洽谈。

免费额度

基础自然语言处理，将为每个腾讯云账号提供每天50万次的免费调用额度，当日剩余免费调用量不累积结转至第二天，每个自然日重置50万次免费额度。

产品价格

按量计费定价

在免费额度用完，且没有购买资源包或资源包用尽的情况下，将按照用户的实际调用量，以基准价进行计费。

当前，按量计费模式的结算周期为一个自然月，每月1号至3号会对上一个月的调用量输出对应账单并扣费。

调用量资源包定价

在免费额度用完后，优先消耗购买的资源包，在资源包用尽后，方才转入按量计费模式。

资源包自购买成功之日起，有效期为1年。优先消耗购买时间早的资源包。资源包价格更优惠，享受阶梯价折扣，推荐用户按需购买相应的资源包。

本产品的资源包刊例价如下，更多促销折扣，请参见 产品介绍页 的“限时特惠”。

基础 NLP 资源包

说明：

1. 进行 API 调试，以及使用 API 3.0 Explorer 在线工具都会消耗对应的调用次数。
2. 资源包自购买成功之日起，有效期1年，到期自动结束。即使您在有效期内未进行调用，该资源包也不会延期，且无法退还购买费用。

欠费说明

若后付费结算周期后账户欠费，NLP 将会暂停服务。对于您购买的腾讯云其它产品的资源包，仍可以正常使用，但您将无法使用这些产品的后付费模式的服务，直至缴清欠费方可恢复使用。

退费说明

资源包购买之日起7天内，如未使用则可以全额退款，已使用的情况下，使用量按照按量计费扣除之后退余款，即退款金额 = 订单金额 - 使用量 * 单价。

注意：

自购买之日起，超过7天将不能退款。

目前退款需要 提交工单 进行处理。如您在使用自然语言处理的过程中出现问题，请联系（ QQ 群：330130409，支持工作日时间5 x 8小时）寻求相应的帮助。