为什么还有免费时长也有订单？怎么判断是否会收费？
创建工作空间时，系统会统一会发放订单到订单记录，并将其与资源绑定。
当工作空间列表显示状态为“运行中”，则会开始计费。但如果此时通用工作空间的赠送时长没有用尽，尽管存在订单，也不会收取费用。
如何关闭空间？
在浏览器关闭10分钟后，通用工作空间会统一自动关机。
如需手动关机，可先选择通用工作空间，单击对应空间后的关机按钮手动关机。
如何取消后付费订单或销毁资源？
后付费订单无法取消。如果担心计费，可以通过停止工作空间的方式来停止计时。处于停止状态的工作空间不会产生费用。
如果希望销毁资源，请将鼠标悬停在相应的通用工作空间上，然后单击删除以删除资源。
是否支持 Docker？
通用工作空间支持 Docker。
编辑器什么时候休眠？
休眠插件的作用： 编辑器从失去焦点开始计时直到多久会自动关闭，由前端控制心跳实现，如果用户长时间没有切换到标签页，编辑器会自动关闭（会有提示）。
永不休眠代表“编辑器页面打开/且浏览器和电脑都没休眠的情况下”一直上报心跳保持连接。
后端是否关闭工作空间负载只取决于心跳超时的时间（也就是十分钟），如果十分钟没上报心跳，则会关闭。
在 SSH 中，只要用户连接上，则会上报心跳，断开连接则停止心跳。十分钟后自动关闭工作空间。
为什么我无法打开工作空间？
如果您打开一个工作空间，一直处于加载页面，您可以尝试检查：
检查该工作空间是否已经在别处打开，如果是，您需要先关闭它再重新打开。
检查是否已有其它空间打开，因为同时只能开启运行一个工作空间。
在 Cloud Studio 中部署项目时，支持自定义端口吗？有安全组的概念吗？
在 Cloud Studio 中部署项目时，支持自定义端口，没有安全组的概念。Cloud Studio 的设计理念是用作随开随关的开发空间，虽然我们为开发空间提供无感的安全防护，但是我们不会检查您暴露端口服务是否是不安全的。
为什么我无法连接自己的云服务器？
如果您在创建运行环境为云服务器的工作空间时，看到连接不上的提示，可以检查下列几项：
确定该云服务器正在运行中，且可以使用 SSH 连接。
确定该云服务器的 SSH 连接端口没被防火墙拦截。
确认云服务器 IP、用户名和端口都填写正确。
确定已经将 Cloud Studio 公钥添加至云服务器
~/.ssh/authorized_keys 文件中。确认 authorized_key 文件权限为600。
尝试删除 Cloud Studio 资源目录，具体命令为
rm -rf ~/.coding-cloudstudio，然后重新进入工作空间进行一键修复。支持连接的云服务器有哪些？
Cloud Studio 目前支持64位 Ubuntu 16.04/18.04 和 CentOS 7。
目前 Cloud Studio 兼容的 VS Code 版本？
目前工作空间兼容 VS Code 1.56。
为什么云服务器工作空间会出现频繁的断线重连？
目前由于云服务器工作空间的流量是由 Cloud Studio 服务器进行代理，访问路径为本地机器 > Cloud Studio 代理服务器 > 云服务器， 会导致 Cloud Studio 由于网络环境的情况导致连接不稳定。目前 Cloud Studio 已经在优化访问路径为本地机器 > 云服务器，以此来提高连接稳定性。
是否可以使用 HTTPS？
由于安全原因，网关层暂不支持自签证书。Https 协议暂时无法支持，可使用 Http。
如何延长登录态的维持时间？
通用工作空间集群出口 IP 列表？
上海 | 北京 | 重庆 | 广州 | 首尔 |
101.34.207.163 101.35.249.19 1.15.170.27 122.51.173.136 | 49.233.175.154 | 139.186.231.144 | 175.178.250.185 | 43.155.176.191 |
新加坡 | 东京 | 硅谷 | 法兰克福 | |
43.159.40.251 43.156.89.21 43.159.59.202 101.32.252.78 | 43.130.239.68 | 43.153.64.69 | 162.62.226.115 | |
访问海外节点时出现 “建立安全连接失败”？
源端在福建、新疆地域访问海外节点，存在跨境访问。跨境链路影响因素较多，由于从中国内地跨境访问时受运营商网络线路影响可能出现较大延迟和丢包，严重情况甚至无法访问。更换 ip 解决不了跨境的根本问题，后面还可能会出现无法访问的情况。建议在客户端处就近接入，在访问的客户端附近去购买服务器或 CLB 使用。
预览组件无法正常显示，但在浏览器中直接访问预览地址是正常的，应该如何处理？
由于用户代码中 iframe 的安全参数配置不正确导致的，调整相关配置可解决。建议遇到类似问题时，检查 iframe 的安全参数配置是否正确。
如下图所示，X FRAME OPTIONS 这个参数客户默认填写的是 deny，会导致 cloudstudio iframe 访问被浏览器阻止。配置为空字符串即可。
