欠费说明

最近更新时间:2020-12-23 18:43:01

包年包月

预警说明

  • 云资源会在到期前7天至资源释放的期间,向用户推送预警消息。系统将通过邮件及短信等方式通知到腾讯云账户的创建者以及全局资源协作者、财务协作者(实际接收方式以用户 消息中心 订阅配置为准)。
  • 到期前7天至资源释放期间的消息提醒机制,请参见 预付费计费说明 > 计费流程

回收机制

  • 云数据库资源到期前7天,系统会开始给用户发送续费提醒通知。
  • 到期后云原生数据库 TDSQL-C 集群不可再使用,将被回收至回收站中。用户可在控制台回收站页面查看相应实例及其所属集群,并且仍然可以进行续费操作。
  • 回收站保留时间最长为7天。云数据库在回收站保留7天后若仍未进行续费操作,则资源将被系统回收,数据将被清除且不可恢复。

按量计费

注意:

按量计费资源不再使用时请及时销毁,以免继续扣费。
您的实际资源消耗可能不断变化,因此余额预警可能存在一定的误差。

预警说明

  • 系统会在每个整点对按量计费资源进行扣费。当您的账户余额小于0时,系统将通过邮件及短信等方式通知到腾讯云账户的创建者以及全局资源协作者、财务协作者(实际接收方式以用户 消息中心 订阅配置为准)。
  • 消息提醒机制,请参见 按量计费说明 > 欠费处理机制

欠费处理

  1. 从您的账户余额小于0时刻起:

    • 24小时内,云原生数据库 TDSQL-C 集群可继续使用且继续扣费。
    • 24小时后,云原生数据库 TDSQL-C 集群将被自动隔离至回收站且停止扣费。
  2. 隔离之后:

    • 隔离后的3天内,若充值至余额大于等于0,计费将继续,因欠费而被隔离的集群将自动解除隔离并恢复运行。
    • 隔离3天后,若您的账户余额仍为小于0的状态,被隔离的集群将被下线,置于回收队列中。回收后所有数据会被清理,且不可找回。
      集群被回收时,系统将通过邮件及短信等方式通知到腾讯云账户的创建者以及全局资源协作者、财务协作者(实际接收方式以用户 消息中心 订阅配置为准)。
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