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小程序相关问题

最近更新时间:2019-07-03 14:23:34

添加插件失败提示类目问题怎么办?

选择【设置】>【基本设置】>【服务类目】,添加【电商平台】类目。

开发工具 IDE 无法正常加载显示页面?

可能由于开发工具异常导致,建议使用微信扫码预览。

PaaS 接入常见错误

推流后小程序不能正常播放?

  1. 先检查推流是否正常。使用播放器测试播放地址;若不能播放,检查推流方式及地址生成是否有误。
  2. 推流正常时,打开 console,找到插件不能播放的详细 log,对比下面几条常见错误进行排查。
错误提示 问题排查
白名单校验失败:playurl or pushurl is wrong 检查推流地址或播放地址是否正确。
白名单校验失败:wxid is not in whitelist 检查使用小程序应为申请注册时填写的小程序 appid。
白名单校验失败:wx sign wrong 请使用微信小程序发送正确请求。
白名单校验失败:appid is not in whitelist 检查调用插件时传递的 appid 是否为申请注册时填写的腾讯云 appid。
白名单校验失败:domain name is illegal 请使用邮件提供的地址生成页面生成的推流、播放地址。
  1. 若排查后仍旧不行。将推流地址,播放地址和插件启动相关 log,保存文本交由对接的技术支持定位问题。