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如何开通会员?

购买方式

1. 首先,需要将腾讯会议客户端升级到3.11及以上版本。
2. 登录免费版账号后,您可以在腾讯会议客户端单击自己的头像,在个人资料卡单击立即开通,即可购买会员。



3. 在腾讯会议官网的 定价与购买页 也可以购买会员。

温馨提示

为助力教师、学生、公益组织的高效协同,腾讯会议100人规模会员教育和公益特惠套餐享受3折特惠(30元/月),适用群体为中国境内大专及大专以上院校(包括已被录取)在读学生;或教职工人群(含工作于幼儿园、小学、初中、高中、中专、大专、本科、硕士、博士等阶段学校的教师及行政人员);或中国境内民政部门依法登记、现存有效的慈善组织,包括基金会、社会团体、社会服务机构等组织形式。

如何升级会员?

如果您的会员(100人会议规模权益)符合升级条件,那么可以进行升级,升级条件如下:
若所购买的会员剩余有效期在31天及以上,您可以升级到更高规模的会员服务。
默认升级时长为1个月,若满足升级多个月,可以自定义选择升级时长。例如:会员天数剩余大于等于62天,则可以选择一次升级2个月。
若已购买的会员剩余有效期在31天及以上,您可以升级到更多人数的会员服务。
若满足升级多个月,可以自定义选择升级时长。
例如:会员天数剩余大于等于62天,则可以选择一次性升级2个月。
如果同时拥有两个不同的会员套餐,会按照当前生效的服务(剩余有效期在31天及以上)来计算升级。
例如:同时有会员(100人·个人)和会员(100人·团队),且剩余时长满足31天及以上,若需要升级至会员(300人),则优先会根据会员(100人·团队)补差价升级至会员(300人)。
升级更高会议规模价格:
准备升级的高方数会员的原价减去当前您购买低方数所实际支付的价格,为升级会员所需补充的差价。
如您的会员(100人会议规模权益)剩余有效期1个月,但是购买价格为49元,需升级到300人会议规模权益的会员,则补差价为499-49=450元。
注意:
用户升级更高方数,需要实际支付的价格,在会员支付页面有展示,以展示的差价为准。




如何赠送会员?

赠送规则

赠送支持1个月、3个月、12个月会员的赠送。(不支持连续包月套餐)
仅支持通过手机号进行赠送,且被赠送者手机号要已注册腾讯会议个人版,不支持自己给自己赠送。
赠送者(即付款者)可在订单记录找到付款记录,也可在订单页中申请开具发票。
赠送成功后,被赠送者可以收到公众号和消息的开通提醒,无法开具发票。
注意:
目前仅支持赠送会员(100人·个人)和会员(100人·团队)。




赠送方式

Android/iOS

1. 免费版或会员用户,可单击头像 > 立即开通/立即续费 > 在会员支付页面单击赠送会员,即可进入赠送会员页面。
2. 在赠送会员页面,输入对方的手机账号或者在手机本地通讯录选择对方账号 > 选择对应的服务时长 > 在阅读《腾讯会议会员服务协议》《隐私政策》后,单击确认协议并以¥ x 元支付 > 确认即可为该手机账号开通腾讯会议会员。
注意:
Android 端仅支持3.11及以上版本;iOS 端仅支持3.14及以上版本。




Windows/Mac

1. 免费版或会员用户,可单击头像 > 立即开通/立即升级 > 在会员支付页面单击赠送会员,即可进入赠送会员页面。



2. 在赠送会员页面,使用微信扫描二维码即可进入腾讯会议会员赠送页面。
3. 输入对方的手机账号 > 选择对应的服务时长 > 在阅读《腾讯会议会员服务协议》《隐私政策》后,单击确认协议并以¥ x 元支付 > 确认即可为该手机账号开通腾讯会议会员。

腾讯会议官网

1. 登录 腾讯会议官网 > 定价与购买 > 个人用户 > 会员 > 立即购买



2. 在腾讯会议会员开通/续费窗口中单击赠送会员



3. 使用微信扫描窗口中的二维码即可进入腾讯会议会员赠送页面。
4. 输入对方的手机账号 > 选择对应的服务时长 > 在阅读《腾讯会议会员服务协议》《隐私政策》后,单击确认协议并以¥ x 元支付 > 确认即可为该手机账号开通腾讯会议会员。




会员如何关闭自动续费?

腾讯会议客户端关闭自动续费

您可以登录腾讯会议 App 单击头像 > 立即续费进入会员中心页面 > 下滑至更多服务,选择自动续费管理 > 单击解约按照产品提示进行操作即可。




微信支付关闭自动续费

使用微信支付的用户,您可以在微信中单击钱包 > 支付设置 > 自动续费 > 选择腾讯会议相关自动续费服务 > 单击关闭自动续费即可。




苹果支付关闭自动续费

使用苹果支付的用户,您可以使用开通自动续费服务的 Apple ID 登录您的设备,进入设备的设置 > Apple ID、iCloud、媒体与购买项目 > 订阅,找到腾讯会议会员相关的订阅,按照提示取消订阅即可。




如何查看会员服务的有效期以及到期时间?

登录腾讯会议 App 单击头像 > 立即续费进入会员中心页面 > 即可查看有效期。



注意:
会员连续包月服务的每次扣费我们均会提供31天的完整服务,并在到期前为您自动续费以延长您的有效期。如需取消连续包月订阅,建议您在会员服务到期扣费前取消,同时我们将在服务扣费前为您发送提醒通知。
若您的 Apple 设备无法取消订阅或没有订阅按钮,建议您致电 Apple 官方客服4006668800咨询。
若在微信平台取消成功,微信支付会给您发送自动续费项目取消成功的通知。