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腾讯会议应用市场展示规范

最近更新时间:2023-06-28 10:11:02

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概述

腾讯会议应用市场希望和腾讯会议第三方应用提供商一起为用户提供体验友好、能满足用户更多场景需求的产品服务。
基于目前腾讯会议开放的能力,设计有深度融合场景的应用,可提出应用市场展示申请,以获得更多的曝光量。
本规范将介绍应用市场展示的申请流程及所需要遵循的标准。

应用市场展示申请流程

1. 第三方应用服务商在腾讯会议第三方应用管理后台,完成应用创建、开发、测试后,可提交应用上线申请,具体流程可参见 第三方应用接入指引
2. 应用上线后,第三方应用服务商在应用的配置推广渠道页面,提交应用市场展示申请,腾讯会议开放平台团队将在5个工作日内完成审核,若审核未通过,则第三方应用服务商需根据反馈的建议修改后重新提交审核;若审核通过,则在应用市场展示该应用。

应用市场展示审核标准

第三方应用服务商资质要求

1. 公司在所属领域中有一定知名度和服务经验。
2. 有10人以上稳定的产品研发团队,能保证应用的持续优化及迭代研发。

应用主功能完整

1. 第三方应用提供商需基于腾讯会议现有的开放能力,设计与腾讯会议有深度融合场景的产品方案,应用需要凸显自身功能优势且与同类应用有差异化体现,具有友好的用户体验,且应用需具备独立使用能力,无需额外安装其他应用配合使用。
2. 应用需接入腾讯会议 Oauth 授权,授权即可使用,尽量减少用户非必要的二次登录操作,接口文档:第三方应用免登授权
3. 应用如需获取用户手机号,需接入获取手机号能力,降低用户的使用门槛,以优化用户体验。建议通过单击登录或绑定手机号等交互方式引导触发接口调用,以获取用户授权同意。否则,应用可能无法通过应用市场展示审核。接口文档:获取手机号组件
4. 在正常的网络条件下,应用页面加载时间需小于3秒,操作响应时间需小于5秒;资源较多的页面建议按需加载或分屏加载,且不会出现404等异常情况。
5. 应用详情页信息展示标准:
分类
填写信息
填写标准
是否必填
应用基础信息
应用名称
建议品牌名+功能场景,也支持单独用品牌名作为应用名称,2-6个汉字(为了更好的显示效果,建议4个汉字以内),不使用“-、()”等样式。
应用 LOGO
尺寸为128*128,大小在20KB以内的 png 文件,符合应用设计规范
应用类目
根据产品实际所属选择应用归属的分类。
应用简介
15个汉字以内,简述应用的核心功能,突出应用的功能亮点。
详细描述
500个汉字以内,描述应用功能和使用场景。
预览页图片
用途:向用户说明如何将三方应用与会议结合使用
如果是桌面端,像素要求为1920*1080,大小在3.5MB以内的png、jpg、jpeg、gif文件,最多5张;
如果是移动端,像素要求为750*1628,大小在2.5MB以内的png、jpg、jpeg、gif文件,最多5张;
桌面端和移动端至少提供任意一种,也可都提供(需图片内容一致)。
应用版本号
自定义版本号,格式示例为1.0.0。
更新说明
简单清晰描述更新说明。
协议地址
隐私协议地址
地址可正常打开。
使用条款地址
地址可正常打开。
企业信息
企业名称
需填写准确的企业名称。
企业 LOGO
尺寸为128*128,大小在20KB以内的 png 文件。
应用官网
地址可正常打开,且不含非法内容。
客服电话
电话可正常呼叫进行服务沟通。

符合安全合规的要求

第三方应用服务商需提交应用信息、应用内容、应用资质材料等信息及资料,且需符合《腾讯会议开放平台应用合规审核规范》的规定。

符合《腾讯会议的应用设计规范》

1. 应用接入腾讯会议的预定会议、查看会议记录、分享具体页面内容给会中参会人等场景需要有明确的腾讯会议品牌曝光,以及尽可能低的用户使用门槛。详细要求请参见 应用设计规范
2. 若应用支持在腾讯会议中边开会边使用,则在 Windows、MacOS、iOS、Android、iPad 端均需要保障产品的功能和体验;无文字或图片发生变形、重叠、扭曲等适配问题;或页面需有正确的使用引导。

运营要求

提供清晰完善的应用介绍及使用指引

应用市场会展示应用的名称、介绍、应用开发者信息和应用的宣传截图信息,第三方应用服务商需确保应用宣传截图能清晰的传达产品的特色功能和价值、包含和腾讯会议产品融合的价值,并增加应用使用指引,让用户在初次使用时能更快地了解应用功能。

完善运营及客服人员配置

第三方应用服务商必须为应用配置专职的运营及客服人员;问题或故障发生后,应用客服人员能快速响应跟进解决问题;企业用户留资后,应用运营人员能及时跟进用户相应需求。

提前沟通并明确应用的商业模式

若应用有明确商业模式,需提前与腾讯会议开放平台团队沟通,并提供相关说明,包含但不限于目标用户、产品差异化优势介绍、预计定价和推广方式等,亦可填写商业模式调查问卷:腾讯会议开放平台合作伙伴调研。

遵守应用市场运营规范

为了更好地保障用户合法权益及良好的用户体验,第三方应用服务商需遵守《应用市场运营规范》。