观看直播或者回放时画面延时大或者黑屏

最近更新时间:2023-08-09 12:01:42

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详细描述

在小程序或者 App 端,观看设备的直播时,画面延时大或者黑屏。

原因分析

画面延时大, 一般是音视频帧的 PTS 出现异常导致的, IoT Video SDK 要求送入的音视频帧 PTS 单位必须是毫秒, 如果配置的单位不是毫秒, 则会在观看时出现异常。
画面延时大, 还有可能是设备端缓存的音视频数据太多, 需要用户检查业务中缓存的数据是否太多。
画面延时大, 还可能是播放器缓存的音视频数据太多, 多半伴有音视频 PTS 的同步问题, 需要在 App 端或者小程序端检查音视频帧 PTS 中差值是否太大。
黑屏一般也是 PTS 出现问题, 最常见的是 PTS 出现了回环, 不是单调递增的, 导致播放出现问题。

解决办法

如果是 PTS 问题, 需要设备端用户检查送入的音视频帧 PTS 配置是否有问题, 设备端 IoT Video SDK 在发送时不会做对音视频帧做同步缓存或者修改其 PTS。
如果是设备端缓存数据多引起的问题, 则需要用户检查自己的业务逻辑问题, 设备端 IoT Video SDK 只会因为网络延迟大的原因缓存数据, 其他则不会缓存。
还有一种场景是, 有些摄像头设备带有 PTZ 功能, 在转动时为了滤除马达的声音, 不发送音频而是等待设备静止后发送, 这样也会破坏 PTS 的连续性, 造成延时很大, 推荐采用发送静音帧的方式来解决该问题。