互动白板是否支持云端录制？是否支持与实时音视频混流录制？
互动白板支持云端实时录制功能，可以录下白板画面。同时也支持混流录制，将实时音视频与白板画面混流录制。
实时录制用户不合法该怎么解决？
为了将录制后台的
UserId与普通用户进行区分，我们约定UserId必须为tic_record_user_{roomid}_{随机数}的形式。假如课堂的音视频房间100241，一个合法的实时录制UserId为tic_record_user_100241_100。请将{roomid}替换成您真实的音视频房间号，并检查您提供的 UserId 是否符合如上规则。实时录制为什么会自动结束了？
房间内5分钟没有音视频上行及白板操作，以及暂停超过90分钟会导致实时录制自动停止。如果只是暂时停止推流，请调用暂停接口，如果录制暂停时间超过90分钟，请调用停止录制接口，在需要恢复录制的时候再次开始录制。
实时录制没有录制到白板操作？
这种情况一般是以下问题导致：
1. 发起录制时提供的录制用户 ID 与其他用户 ID 重复，且在录制期间在其他设备登录了这个录制用户，导致录制服务被踢。解决办法：确保录制用户 ID 是唯一的，且不会被其他人使用。
2. 白板群组加群选项不正确（例如设置了加群需要审批、不允许任何人加群等），导致录制用户无法加入到群组中，从而导致无法录制白板。解决办法：在创建群组时，将群组加群选项设置为允许任何人加群。
如何设置只录制白板，而不需要录制其他的音视频？
这个需求可以通过开始录制接口中
RecordControl参数来实现，将全局录制开关设置为禁止，然后再将详细设置中的白板录制打开，可参考如下示例："RecordControl":{"Enabled": true,"DisableRecord": true,"DisableAudio": false,"PullSmallVideo": false,"StreamControls":[{"StreamID":"tic_record_user","DisableRecord": false,"DisableAudio": false,"PullSmallVideo": false}]}