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查看风险详情和处理风险

最近更新时间:2023-09-05 15:38:52

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访问入口

您可以在云顾问控制台的 风险治理 中查看您账号下风险项治理的内容、状态和进度。

操作步骤

查看风险详情

1. 登录云顾问控制台,选择左侧导航栏中的 风险治理
2. 在风险治理页面中,单击查看详情,进入风险的详情页面进行查看。如下图所示:



3. 风险详情页面,您可以查看并关注以下信息:
来源
云顾问:表示该风险是由云顾问系统推荐。
主动加入:表示该风险是由您主动加入风险治理。
服务团队:表示该风险是由您的售后服务团队推荐。
涉及资源数
该风险当前命中的资源数量。
当前状态
该风险当前的处理状态,包括:“待处理”、“处理中”、“已挂起”、“已拒绝”、“已解决”。
风险描述
该风险对应的问题、隐患可能造成的影响说明。
优化指引
针对如何解决该风险给出的处理指导建议,以及一些最佳实践的参考文档。
如下图所示:



4. 隐患资源变化趋势面板中,您可以查看该风险涉及的隐患资源数量按时间周期变化的趋势。如下图所示:



5. 涉及资源列表中,您可以查看该风险涉及的隐患资源的详细列表信息,您也可以单击资源 ID,在该资源对应的云产品控制台页面查看更多信息。如下图所示:



如果某些资源的风险是您当前不关注的,您可以通过“忽略”操作,忽略该风险。被忽略的风险在风险治理详情中不会再被统计和展示。
说明:
风险治理详情页面忽略的资源,在风险评估结果中也会处于被忽略的状态。




接受风险

接受风险表明您认可该风险可能对您的业务造成的影响或隐患,并将其加入风险治理过程。在您接受风险后,风险项状态会转为“处理中”。您可以根据我们的优化建议来解决或消除风险。并可以通过风险治理流程持续跟踪该风险的解决进展。





拒绝风险

对于您不认可的风险,您可以在风险治理详情页面选择“拒绝”该风险项。已拒绝的风险项不会统计在风险治理的进展中。
说明:
我们强烈建议您反馈拒绝风险的原因,以便我们能更好的优化对您的风险推荐。




挂起风险

如果您认可风险所带来的潜在的业务隐患,但出于某些考虑暂时不能处理该风险。可以选择将风险项“挂起”。
说明:
风险在挂起状态停留的时长,将不计入风险平均处理时长中。



在您需要的时候,可以将“已挂起”的风险项重新打开。如果您不再需要关注该风险,也可以选择“拒绝”。



说明:
云顾问在风险巡检时发现您某个风险项涉及的隐患资源数降为0时,会自动将该风险状态更新为“已解决”。