现象描述
控制台 Edge 实例状态为“待激活”。
可能原因
设备配件可能不完整。
设备安装可能不正确。
设备连接不正常。
处理方案
1. 检查配件是否完整。
配件详情请参见 硬件特性说明。
2. 检查设备安装是否正确。
安装天线,并将 WAN 口连接至路由器,LAN 连接至客户端,然后接通电源。
3. 检查设备状态是否正常。
3.1 若 LTE 信号指示灯长亮,可直接进行下一步状态确认。
说明:
若 LTE 信号指示灯闪烁,将 PC 等客户端连接至 Wi-Fi(Edge-Tencent,无密码),然后打开网址
edge.cloud.tencent.com
,按照指引进行设置。3.2 状态确认。指示灯 SYS 长亮,即表示与云端正常通信,此时您可以通过腾讯云官网远程配置 Edge 设备。
3.3 若设备仍然不能正常上电,请 在线咨询。