SD-WAN 服务流程

最近更新时间:2024-09-13 10:02:31

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准备阶段(POC 测试)

在本阶段需要您向腾讯云侧反馈具体的业务需求,腾讯侧依据需求制定相应的验证性测试(POC 测试)方案,下来您根据 POC 测试方案执行测试,POC 测试完成进入正式商用阶段。

了解客户需求

1. 您可以通过如下两种方式联系腾讯云商务经理。
方式一:联系与您对接的腾讯云商务经理。
方式二:请提交 工单申请 进行购买。
2. 梳理您的业务需求反馈于腾讯云商务经理。 业务包括使用场景、接入点列表、接入方式、带宽需求、时延需求和丢包需求等。

制定客户 POC 测试专属方案。

腾讯侧依据您的业务需求设计相应的专属 POC 测试方案。

执行 POC 测试。

1. 申请测试设备和测试金。 依据 POC 测试方案,您需要联系腾讯云商务经理申请 POC 测试设备和测试金。审核通过后腾讯云向您派发 POC 测试设备。
2. SD-WAN控制台 创建 Edge 实例,详情请参见 新建 Edge 实例
3. 收到设备后请将设备连线、安装并激活,详情请参见 安装 Edge 设备
4. 使用测试金购买测试带宽,详情请参见 购买带宽
5. 创建云联网实例并与 Edge 实例关联。
创建云联网实例请参见 新建云联网实例
Edge 实例关联云联网实例请参见 关联云联网
6. 进行 POC 测试。 如果测试结果达到 POC 测试方案预期结果,POC 测试完成。通常 POC 测试时长为1个月。
7. 退还 POC 测试设备,转正式使用。 POC 测试完成,您需要退还测试设备,购买正式商用设备。
说明:
建议退还设备时仅拆除设备,控制台上 Edge 实例配置不要修改,方便正式商用设备到货后,即插即用。

正式使用

本阶段为正式商用阶段。完成 POC 测试后,您需要联系您对应的腾讯商务购买正式 Edge 设备,并在到货后完成设备安装、带宽购买等。
说明:
如果您收到正式设备后不想采用 POC 测试阶段的配置,您可以参考 POC 测试阶段流程进行配置,或者参见 快速入门 或者实践教程进行配置。下文为采用 POC 测试阶段配置的场景。
1. 购买Edge设备,Edge设备预计14天内送达。
2. 收到设备后请按照 POC 测试阶段设备连线方式接入设备并在控制台激活。
3. 在控制台 更换/绑定设备 SN
4. SD-WAN 设备安装完成后、Edge 实例绑定 SN 后,您还需要购买带宽,才能进行资源访问,详情请参见 购买带宽
5. 如果需要关联新的云联网实例,则需要新建云联网实例,然后在 SD-WAN 控制台关联。
创建云联网实例请参见 新建云联网实例
Edge实例关联云联网实例请参见 关联云联网
6. 连通性测试。 如果您可以访问到所需的腾讯云资源或者目的端资源,表示SD-WAN网络畅通;如果不通,可提交 工单申请 寻求帮助。

售后服务

本阶段为售后服务阶段。您在使用正式的 SD-WAN 接入服务后,有任何的设备问题及其他 SD-WAN 使用问题可联系腾讯侧技术支持人员咨询 售后服务