有奖捉虫:云通信与企业服务文档专题,速来> HOT

现象描述

Edge 连接公网(通过 WAN 口、LTE/5G 连接腾讯云接入点)异常。

可能原因

物理端口为无或者 DOWN。
未获取到有效的 IP 地址。
获取到有效的 IP 地址,但与网关的网络连接异常。
与公网连接不通。

处理方案

1. 请确认物理线路连接和 SIM 卡连接是否正常。
2. 请确认防火墙配置是否正确。
3. 请联系运营商或 IT 管理员。