腾讯问卷的团队概念是面向一人或多人协作的独立工作空间,核心是多账号创建问卷、问卷协作、共享付费资源、分级权限、数据隔离,解决企业/组织多人协同合作等场景的协作与管理问题。本文档主要介绍团队管理相关操作说明。
创建团队
1. 进入 腾讯问卷工作台,在左下角团队标志处单击创建团队/企业。

2. 填写团队名称、行业分类、企业规模、添加成员(支持 Excel 导入、链接/二维码邀请、暂不添加),单击创建团队。

3. 单击左侧团队,选择基础信息 > 团队信息可查看该团队的基础信息:版本情况、团队管理员、团队成员、免广告、短信、存储空间、AI 点数等。

团队管理
腾讯问卷的团队管理,主要是管理成员、成员权限、问卷数据、资源数据、配置管理、日志管理(仅限尊享版开放)、系统对接(仅限团队创建者和超级管理员开放)。
成员管理
单击左侧团队,选择基础信息 > 成员管理,在该页面可进行邀请成员加入、批量添加、移除、成员权限变更等操作。

成员角色与功能权限介绍如下表:
功能/成员角色 | 团队创建者 | 超级管理员 | 分组管理员 | 问卷管理员 | 普通成员 | |
| | 创建团队,拥有团队最高权限 | 管理全部成员 | 管理所在分组和下级组的团队成员 | 创建问卷、管理自建问卷 | 参与填答问卷 |
成员管理 | 查看团队成员 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✕ |
| 添加/删除成员 | ✓ | ✓ | ✓ | ✕ | ✕ |
| 修改成员角色 | ✓ | ✓ | ✓ | ✕ | ✕ |
团队管理 | 查看团队信息 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✕ |
| 查看资源使用情况 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✕ |
| 修改团队信息 | ✓ | ✓ | ✓ | ✕ | ✕ |
| 创建/移交/解散团队 | ✓ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ |
问卷管理 | 创建问卷 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✕ |
| 修改自建问卷 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✕ |
| 删除自建问卷 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✕ |
| 修改/删除团队成员问卷 | 按协作权限管理团队问卷。 | | | | ✕ |
工单管理 | 工单处理 | 可以设置工单权限以处理工单。 | | | | |
权限管理
单击左侧团队,选择基础信息 > 权限管理,查看当前团队管理员详情,可添加、移除权限,或进行变更操作。

配置管理
初始化设置
单击左侧团队,选择配置管理 > 初始化设置,可开启当前团队所有问卷的设置项。
注意:
初始化设置修改仅对新建问卷有效,不会影响历史问卷。如果单个问卷设置需要调整,可回到问卷编辑页-设置页面单独关闭或开启。

服务号绑定
单击左侧团队,选择配置管理 > 服务号绑定,在该页面配置微信服务号绑定,当需要开启页面答题前关注公众号设置时,可在该页面添加公众号绑定。
注意:

邮箱配置
单击左侧团队,选择配置管理 > 邮箱配置,在该页面配置推送问卷的邮箱,以及邮件模板。(仅限尊享版开放)

系统配置
单击左侧团队,选择配置管理 > 系统配置,在该页面配置问卷自定义域名、小程序校验文件。(仅限尊享版开放)

团队数据
团队数据包含问卷数据及资源数据。
问卷数据主要是:问卷、模板、题库的详情情况;
资源数据主要是:共享项目、标签、AI 点数、免广告次数、短信、存储容量、模板、样本券。
问卷数据
单击左侧团队,选择团队数据 > 问卷数据,团队创建者与超级管理员可查看/管理问卷数据,可查看该团队下的所有问卷、模板、题库、问卷答题情况、数据统计情况,如有离职成员,可在该页面右侧更多进行问卷移交等操作。

资源数据
单击左侧团队,选择团队数据 > 资源数据,团队创建者与超级管理员可查看/管理团队下的资源、共享项目解散或移交、标签、AI 点数使用、免广告、短信、样本券、存储空间、模板等使用情况。

日志管理
日志管理,包含访问日志及操作日志。
访问日志
单击左侧团队,选择日志管理 > 访问日志,团队创建者可查看该团队下所有管理成员的访问日志情况。

操作日志
单击左侧团队,选择日志管理 > 操作日志,团队创建者可查看该团队下所有管理成员的操作日志情况,可选择操作功能,如解散项目,模板等,或选择操作行为,如:导出数据,删除数据、删除问卷、导出问卷等操作日志。

系统对接
系统对接主要包括 API 接口对接的凭证(App ID、App Secret),接口文档说明以及相关文档介绍。

移交团队
单击左侧团队,选择基础信息 > 团队信息,单击移交团队,选择的接收人需为团队成员。
注意:
免费版属于个人使用,不支持移交团队。如需移交,需要升级付费版后移交。

解散团队
单击左侧团队,选择基础信息 > 团队信息单击解散团队即可。

注意:
解散前,需确认该团队下的所有问卷以及数据已导出备份。
解散后该团队下的所有问卷及数据被清空,无法恢复。
