多语言设置是腾讯问卷面向出海企业和跨国团队提供的问卷国际化能力。开启该功能后,可在同一份问卷中配置多种语言版本,答题端根据受访者设备系统语言自动适配展示,无需为不同语言创建多份问卷。
所有语言版本的答卷数据统一归集到同一份问卷的统计后台,支持按语言维度筛选分析,大幅降低多地区调研的管理成本与数据整合难度。
注意:
免费 / 高级 / 商业版仅支持使用简体中文、英文、繁体中文其中一种语言。
适用场景
出海企业全球市场调研:产品面向多个国家和地区发布,需针对不同语言区域用户开展产品满意度、使用习惯、市场需求调研。一份问卷配置多语言版本,统一回收全球用户反馈。
跨国企业内部员工调研:跨国公司、全球化团队开展员工满意度、企业文化调研,不同国家员工可使用母语填写问卷,提升参与度与数据准确性。
多语言客户满意度调研:面向全球客户的产品售后、服务满意度调研,客户可选择熟悉的语言填写,降低语言壁垒,提升问卷回收率。
国际化产品用户反馈收集:SaaS 产品、APP、游戏等国际化产品收集用户反馈、BUG 上报、功能建议,根据用户系统语言自动展示对应语言版本问卷。
学术研究跨文化调研:高校、研究机构开展跨文化对比研究,多语言问卷确保不同国家受访者理解一致,数据可横向对比。
核心功能
功能 | 说明 |
答题端手动切换 | 答题页右上角提供语言切换入口,受访者可自由切换语言版本,切换后已填写内容自动保留。 |
AI 一键智能翻译 | 依托腾讯混元大模型,支持将已编辑完成的问卷内容一键翻译为目标语言,自动保留题目逻辑与题型结构。 |
Excel 批量导入 | 支持通过 Excel 模板批量导入各语言版本的题目、选项、描述等内容,适合专业翻译团队线下翻译后批量导入。 |
多语言逻辑控制 | 支持 LANG() 函数,可根据答题者当前语言动态显示或隐藏题目,实现不同语言版本展示差异化内容。 |
数据统一统计 | 所有语言版本的答卷数据统一归集到同一份问卷的统计后台,支持按语言维度筛选分析,也可整体汇总统计。 |
操作步骤
1. 登录 腾讯问卷工作台,选择目标问卷,单击编辑进入编辑页,单击简体中文 “ ^ ”,选择多语言设置。

2. 弹出多语言设置框,单击添加语言。

3. 选择目标语言(可多选),根据需要选择单击手动录入或 AI 翻译。

3.1 单击手动录入,弹出设置框,选择某种语言分别可以进行编辑(手动编辑语言)、翻译(AI 翻译确认)、下载(下载批量编辑模板)、上传(批量上传多 语言模板)、删除(删除语言),按需要选择操作即可。

3.2 单击 AI 翻译,选择翻译语言后,单击确认。

3.2.1 确认 AI 点数消耗提示,单击确定即可。具体请参见 AI 点数使用。

3.2.2 单击确定后,跳转至 AI 翻译过程,直到翻译完成,单击保存所有语言并使用即可。可单击右上角语种切换浏览内容。
