本文主要对购买实时互动-教育版包月套餐包的一些注意事项进行说明,以便保障业务正常使用。
应用状态说明
应用状态 | 套餐状态 | 后付费开关 | 账号情况 | 业务状态 |
正常 | 未超出套餐包额度 | 开启 | 未欠费 | 开课正常 录制正常 存储正常 |
| | | 已欠费 | |
| | 关闭 | - | |
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| 超出套餐包额度 | 开启 | 未欠费 | |
| | | 已欠费 | 无法开课 无法开启录制 无法存储超量部分的录制文件及课件。 |
| | 关闭 | - | |
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停用 | 超出套餐包额度 | 开启 | 未欠费 | 无法开课 无法开启录制 存储正常(全部存储资源按后付费单价计费及推量) ⚠️存储资源包括课件、板书、录制文件等。 |
| | | 已欠费 | |
| | 关闭 | 未欠费 | 无法开课 无法录制 无法存储(历史产生的存储资源将在30天后销毁,即永久删除、无法恢复) |
| | | 已欠费 | |