套餐生命周期说明

最近更新时间:2025-09-29 11:53:41

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本文主要对购买实时互动-教育版包月套餐包的一些注意事项进行说明,以便保障业务正常使用。

应用状态说明

应用状态
套餐状态
后付费开关
账号情况
业务状态
正常
未超出套餐包额度
开启
未欠费
开课正常
录制正常
存储正常
已欠费
关闭
-
超出套餐包额度
开启
未欠费
已欠费
无法开课
无法开启录制
无法存储超量部分的录制文件及课件。
关闭
-
停用
超出套餐包额度
开启
未欠费
无法开课
无法开启录制
存储正常(全部存储资源按后付费单价计费及推量)
⚠️存储资源包括课件、板书、录制文件等。
已欠费
关闭
未欠费
无法开课
无法录制
无法存储(历史产生的存储资源将在30天后销毁,即永久删除、无法恢复)
已欠费
注意:
套餐包额度包括:音视频时长、录制时长、文件存储空间,详见 套餐规格说明
因部分功能是直接通过按量后付费方式的计费,如未开启或关闭后付费,将会直接影响以下功能使用,为了保证业务正常进行,建议您开启后付费。
字幕转写
圆桌会议
套餐包过期,控制台上应用的状态为“停用”,为避免影响业务使用,需及时重新购买套餐(详见 购买指引),即可激活应用状态为“正常”。