腾讯健康药箱基于追溯体系（包含20位一维码、全球标准的 GS1 DM 二维码），借助微信扫一扫及腾讯生态触达能力，不仅实现药械产品一物一码追溯，还可为患者提供药械使用、问诊、购买的一站式服务及基于疾病特征的健康管理服务，帮助药械企业实现高效的患者管理及品牌营销目标。
功能模块
功能模块包含以下几大块：
模块 | 产品描述 | 适用场景 |
药械信息查询 | 查询当前药械的基础信息，包括药械产品的通用名、商品名、规格、剂型、生产厂家名称、药械标签（原研药、处方药、甲类/乙类医保目录内药械等）、电子说明书等。 | 监管追溯 说明书适老化改造 构建品牌私域 |
药械追溯查询 | 追溯体系符合全球标准的 GS1-DM 二维码或20位一维码，可实现人与药械精准连接，微信扫码即可验证药械、查询追溯信息、查询医保销售记录。 | 监管追溯 构建品牌私域 |
药械使用及健康管理 | 支持药品、器械的使用指导及管理，包括适老化的电子说明书、用药问答/器械使用问答、用药提醒/器械使用提醒、单日最大用量提醒、用药打卡/器械使用打卡，帮助用户安全用药/用械。 支持基于疾病领域特征设计的患者健康管理工具，可实现患者自我指标检测及管理。健康管理工具包括血压心率打卡、血糖打卡等。 | 构建品牌私域 患者服务 |
药械及疾病科普 | 支持企业定制药械科普或疾病科普内容展示，包括图文、条漫、视频、问答等多种形式，支持用户点赞、收藏及反复查看，持续提升用户健康认知。支持内容订阅运营工具，持续触达及召回用户。 | 构建品牌私域 内容服务 |
在线问诊及复购 | 支持跳转指定互联网医院小程序进行复诊开方，也支持跳转 B2C/O2O 线上购买通路。（互联网医院及购药小程序需满足腾讯第三方跳转资质要求及合规要求） | 构建品牌私域 患者服务 |
企业私域链接 | 基于企业需求，打通企业微信、公众号、视频号连接及跳转（需满足腾讯第三方跳转资质要求及合规要求）。 | 构建品牌私域 服务串联 |
数据管理及洞察 | 基于用户及用户行为的全流程数据分析及统计，支持可视化数据平台进行查询及管理，辅助企业实现项目效果验证及人群洞察。 | 数据管理 |
服务对象
面向企业
腾讯健康药箱是以患者为中心的一站式药械服务平台，通过为用户提供药械信息展示、使用管理、患教科普等服务，提升患者在医疗用药/用械场景的体验和满意度，帮助药械企业沉淀精准患者、打造私域运营阵地，实现有效的数字化品牌营销。同时，也可帮助企业最低包材0改造完成说明书适老化改造，满足政策监管要求。
面向用户
腾讯健康药箱支持大众通过微信扫描药盒20位一维码（电子监管码）、二维码（全球标准的 GS1 DM 码）进入药箱小程序药品主页，查看该药械产品的基础信息及说明书信息等，并使用用药/用械提醒等服务。同时，药箱的药械品牌主页也支持使用腾讯健康小程序或腾讯健康药箱小程序的扫一扫功能，扫描药盒一维码（商品码或者中国药品电子监管码）及二维码（全球标准的GS1 DM 码）进入。
