常见问题

最近更新时间:2025-09-05 16:01:32

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如何采购腾讯健康药箱?

健康药箱目前支持线上购买或者联系腾讯云医疗健康事业部团队商务/售前架构师进行线下购买,具体操作流程可参见 购买指南

腾讯健康药箱具备哪些资质?

《互联网药品信息服务资格证书》(非经营性)、 《信息网络传播视听节目许可证》、《管理体系认证证书》。

赋 GS1 码流程是怎么样的,企业需要做什么?

赋码和报备流程根据不同省份要求有所不同,如有需要请 联系我们,进行详细咨询。

“一品一码”与“一物一码”的区别?

“一品一码”以药品的品规为维度,例如药品7mg/28片,就是一种品规。
“一物一码”是按每一盒为维度,例如药品7mg/28片就存在成千上万的盒数。

药箱呈现的内容哪些是定制服务含有的,哪些是完全可以自定义的?

根据客户需求及购买版本有所区别。目前版本规定了每个版本的功能、运营服务及数据服务,购买了该版本即可全量上线,无法完全按照企业的需求挑选,减少版本功能及服务不影响该版本价格。您也可以选择版本增购增值服务的方式来组合。
定制版部分功能可根据企业规则及需求进行定制,升级了运营及数据服务。如在定制版范围之外,属于增值服务范围或企业自定义功能,需按照具体需求报价,可与我方商务进一步沟通。

药箱支持的产品范围有哪些?

药品、医疗器械、医美、保健品均可以支持。

是否支持从其它公众号或小程序进入药箱小程序?

支持。

是否支持扫码后跳转企业公众号、视频号或小程序?

支持在扫码后的药品主页链接以企业为主体或授权的第三方主体的公众号、视频号、小程序及企微客服跳转,患者点击后可引导关注客户公众号、视频号,进入小程序及识别二维码添加客服。

腾讯健康药箱是否支持后付费?

目前腾讯健康药箱支持按品牌包年的预付费模式,暂不支持后付费模式,详情请参见文档 购买指南