企点客户忠诚度管理（Loyalty Management）通过灵活的会员积分任务、丰富的会员优惠券、权益、成就等能力为企业打造全面的忠诚度管理解决方案，帮助提升客户的活跃度、复购率、活动参与度、内容发布数量等忠诚度指标。
主要功能
会员管理
会员库管理所有注册会员的详情信息，可以通过 API 注册和导入会员，也可以手动批量导入会员，并可以在会员详情页管理和维护会员相关的会员计划、会员任务、积分明细、会员权益、会员激励、会员成就、等级变更、账户信息、查看导入导出日志等。
会员计划
会员计划是会员管理的核心，主要用于管理会员的等级升降、定义会员的成长值和积分。会员计划指标包含定级指标和积分指标两种指标类型。定级指标用于建立和管理会员等级体系，积分指标用于建立和管理会员积分体系。
会员等级管理
一个会员计划中可设置多层次会员等级及对应升降级规则，不同会员等级可进一步关联不同权益。可设置会员等级划分及各会员等级的升降级规则，及各会员等级的相关权益来对会员进行分层管理。
会员积分管理
积分体系是企业指定会员营销策略广泛采用的会员消费激励体系，积分的价值是连接会员，活跃并增加会员粘性。支持进行积分批量导入、积分调整、积分日账、积分明细、异常积分监控、集团积分换算。
会员权益
会员权益是为不同等级会员提供的折扣、包邮、积分赠送等关怀服务，提升会员体验感。在会员权益页面，填写基本信息，上传附件，权益名称、展示名称、权益类型后，即可配置相应的权益。权益支持与计划和等级关联，权益 API 支持与第三方权益池打通和对接。
会员成就
会员成就起到鼓励用户参与会员任务的作用，用户完成任务获得相应成就徽章以给予身份认可。可通过会员成就激励用户去完成产品在已设有的目标下所期望达成的使用行为，以此完成用户忠诚度、使用粘性、活跃度等指标。同时用户则可获得相应的权益获取、荣誉感、身份认同，并由此产生分享动机，也可为公司带来二次传播机会。
优惠券
企业创立一套有激励性的会员成长路径，对于发现会员的核心价值尤为重要。会员的激励主要包含支持优惠券、券包的创建、配置和管理，并且能够将优惠券关联会员计划、会员等级和会员权益，丰富会员促活运营方法。
会员任务
会员任务是为了激励会员达成项目预设目标，针对不同会员群体设置的单一或者多次的会员任务，可以很好的保持会员活性。会员任务当前支持多种任务类型，包括单一事件任务、单一事件累计多次、多个行为任务、多个行为（依次发生）任务和等级提升任务。
会员中心看板
会员中心看板用于观测企业会员的整体情况概览，核心功能包括会员统计数据、会员积分统计数据，也可以通过跳转区域快速进入到会员库、会员计划、会员权益、会员任务的细分模块内。在会员中心看板可观测企业当前的会员整体增长趋势及在各个会员计划中的分布情况，同时，也可观测企业的积分总量以及积分在各个会员计划中的分布情况。
产品架构
