标签管理

最近更新时间:2025-08-17 16:00:22

我的收藏
标签管理是维护标签名称和标签值的功能,标签名称和标签值可用于为文档/问答打标签。

相关名词解释

名词
解释
标签名称
客户业务字段。例如地区、产品种类等。
标签值-标准词
业务字段值。例如华东地区、华南地区等。
标签值-同义词
与当前标签值的标准词相同含义、相似的词语。例如华东地区的同义词可设为山东、江苏、安徽、浙江、福建、江西和上海。

标签管理入口

知识管理/共享知识库 > 文档/问答 > 文档导入/文档设置/问答录入/问答编辑 > 文档标签/问答标签中,打开选择标签名称的列表底部,支持点击标签管理进入。




新增标签

标签管理支持新建和导入两种方式:
新建标签。
单击新建,打开新建标签窗格,配置标签名称和标签值。



单击保存,新建标签成功。
导入标签。
单击导入,弹出导入标签窗格。



下载 模板文件,根据指引填写标签内容,填写完成之后,通过文件上传,单击导入文档,将标签批量导入标签管理。

编辑/删除标签

点击编辑进入编辑标签页面,支持修改标签名称和标签值。如修改的标签被文档/问答使用,需要发布后在发布环境中生效。



支持逐个删除和批量删除标签。当标签被文档/问答使用后,不支持删除。



说明:
1. 单个知识库下的标签管理,最多可创建100个标签。
2. 一个标签名称下最多可创建5000个标签值中的标准词。
3. 一个文档/问答上,最多可以打10个标签名称,总计500个标签值。