在知识库页面,您可以统一管理已导入的文档、问答或数据库。例如,调整文档的分类、标签和到期时间,便于知识的结构化组织与生命周期管理;配置知识库所使用的问答生成模型和 Schema 生成模型,以提升知识问答的准确性和检索效果;同时还能实时查看知识库字符用量,帮助您掌握资源使用情况。通过知识库设置,您不仅可以灵活维护文档,还能优化知识库的整体运行效果和业务适配度。
调整知识库设置
您可以根据实际业务需求,在应用的知识管理内,单击右上角齿轮按钮,进入知识库设置页,调整默认知识库内对于不同类型知识的检索与召回机制、检索范围以及所使用的模型配置。


说明:
如果希望调整应用内所关联的团队级知识库的检索召回机制或检索范围,请前往应用设置 > 知识库设置进行调整。


检索召回设置
支持混合检索和语义检索两种策略。当知识库中包含 Excel 表格内容时,可以开启Excel 检索增强功能以提升表格类数据的查询效果。
此外,您也可以选择开启 结果重排序 功能;用户提交问题后,系统会先在知识库内检索文档切片,再通过重排序模型对召回片段进行二次排序,从而找到最符合需求的内容,供应用生成更加精细的回答。
文档
您可以调整文档召回数量(返回最高匹配度的 N 个片段)和文档检索匹配度。匹配度阈值越高,召回结果越精准,返回的片段数量相对减少;若阈值较低,则会召回更多片段,但准确性可能下降。
问答
您可以调整问答库的答案回复模式,问答内容的召回数量和检索匹配度,以便更好地平衡答案的完整性与准确性。
数据库
您可以灵活选择是否开启数据库内容的检索机制。当开启时,结构化数据可作为补充知识源,提升答案的完整性与权威性。
知识库模型设置
问答生成模型:用于从知识库内容中生成高质量的问答对,并支持相似问题的扩展与语义泛化,提升用户提问的覆盖率和准确性。
知识库 Schema 生成模型:用于从文档中抽取和生成结构化的 Schema 信息(如字段、属性、层级关系等),帮助知识以更清晰、可计算的方式存储和调用,从而支持更复杂的知识检索与问答。


调整文档分类
单击分类右侧的菜单栏,新建分类。选中文档后单击移动到分类即可完成调整。


您也可以在单个文档设置内调整文档分类。


调整文档设置
在知识库页面,单击文档右侧的设置,您可以根据业务需求对文档进行精细化管理,包括:调整文档标签以便于检索与标记、设置文档的到期时间以实现生命周期管理、配置是否在回答中展示参考来源,以及修改文档分类以优化知识的组织结构。


设置文档到期时间
您可以调整文档的到期时间,文档到期后将无法被智能体应用读取使用。默认提供未来 7 天,未来 30 天和自定义到期时间。单击文档设置 > 到期时间进行调整。


展示参考来源
您可以单独为知识库中的某个文档配置是否展示参考来源,便于用户在使用智能体应用时追溯消息出处,从而增强回答的可信度。进入 文档设置 > 展示参考来源 后,您可以选择参考来源的呈现方式:
跳转当前文档链接:点击参考来源时,跳转到系统生成的文档链接。
跳转自定义链接:点击参考来源时,跳转到您配置的外部链接,适用于需要统一展示到业务系统或官方站点的场景。
此外,您还可以配置是否允许下载文档,方便在某些场景下为用户提供完整的文档访问能力。


批量处理文档
您可以批量选中多个文档后,统一执行相关操作。例如,可以将文档批量移动至指定分类,便于结构化管理;也可以通过批量设置功能,对多个文档同时进行下载、删除、标签调整、到期时间配置以及参考来源展示设置,从而提升文档管理效率。

