欠费说明

最近更新时间:2025-01-03 22:37:12

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每月1 - 3日统计上个月接口调用总量进行结算并生成对应账单,系统自动扣费,如果结算扣费后,您账号中余额为负值,知识引擎原子能力会在24小时内停止服务,金额充正后,服务将恢复正常。停服后,即使您之前购买的预付费套餐包仍有余量,资源包也将暂停抵扣,当金额充正后,系统会自动恢复资源包抵扣功能。
当您的账号发生欠费时,系统将为您推送欠费提醒,请在收到欠费通知后,及时前往控制台 充值中心 进行充值,以免影响您的业务。
说明:
若您对欠费有疑问,可在控制台 费用账单 页面查阅和核对您的消费明细。
若您对具体的扣费项有疑问,可以参见 计费概述 了解具体的计费项含义及计费规则。