欠费说明
物理集群计费实例欠费解释如下：
资源 | 欠费保护期 | 停服隔离期 | 销毁时间 |
物理集群 | 360小时（15天） | 360小时（15天） | 距账户欠费720小时（30天），且账户余额持续为负 |
欠费保护期：账户余额为负场景下，资源继续提供服务且持续扣费。
停服隔离期：账户余额为负场景下，资源停止服务且停止扣费，资源暂时保留，后续账户余额冲正后，可自动恢复服务且恢复计费。
销毁时间：账户余额为负时间到达销毁时间后，系统将对资源启动销毁，销毁动作执行后资源不可恢复，请悉知。
欠费预警
包销期到期前，每月对物理集群计费实例进行自动续费。当账户余额被扣为负值时，系统将通过短信、邮件及站内信等方式通知腾讯云账户的创建者、全局资源协作者以及财务协作者，同时无法完成自动续费，为避免资源停服，收到欠费短信或邮件提醒后，请及时续费。
欠费处理
从账户余额被扣为负值时刻起，无法进行自动续费，物理集群在不续费场景下，在360小时（15天）内可继续使用，且360小时后物理集群将会停止服务。
当账户欠费720小时（30天）后，若您的账户余额未充值到大于0，则该资源将被释放并清理所有数据，且不可找回。
在账户余额为负期间，客户不能新开通服务和申请新资源。
系统将在欠费时为用户推送欠费提醒，通知方式包括：短信、邮件及站内信等。
当物理集群资源被释放时，系统将通过短信、邮件及站内信等方式通知到腾讯云账户的创建者以及所有协作者。
续费说明
退费说明
智能高性能网络属于包销产品，在包销期内暂时不支持线上退费。若有需求建议您联系商务经理进行咨询。
