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使用说明

Last updated: 2026-09-30 11:58:30
说明:
WorkBuddy Managed Agents 已在腾讯云侧上线,当前在白名单内测阶段,预计10月份将同步完成 WMA 在 WorkBuddy Enterprise 管理端的升级。当前用户可前往 WorkBuddy Enterprise 体验。

智能体创建

Agent 是平台的核心对象,由角色设定(System Prompt)、模型、能力集(Skills / 连接器)与行为约束构成。支持 Agent 的创建、编辑、A2A 通信、发布与版本管理;产出的 Agent 支持多渠道接入、自动化任务、API 调用,也可推送到关联企业范围内使用。
注意:
删除 Agent 将级联释放其私有链接等网络资源,请确认无在途调用后再操作。

Agents

概述:Agent 详情是配置与查看管理全部 Agent 的工作台,支持对智能体进行复制、删除和修改配置;在智能体编辑页,支持区分“版本相关”和“版本无关”两部分进行配置刷新与版本管理。
具体能力与操作:
创建 Agent:单击“+ 创建 Agent”,填写 Agent 名称、头像和描述;如果创建的 Agent 希望能关联企业授权的模型、Skill 和其他 Agent,并希望推送到企业,需在创建时勾选绑定企业;
注意:
绑定企业状态在 Agent 创建后无法二次修改,请谨慎操作。
创建 Agent
创建 Agent

当绑定腾讯企业时,当前受合规限制,仅适用于要推送到企业客户端的智能体,暂不支持通过公网/私有网络访问 + 对话。
创建 Agent 配置
创建 Agent 配置

填写基础信息:模型、System Prompt,及客户端展示信息(头像 / 简介 / 欢迎语 / 预设问题)。
基础信息
基础信息

挂载技能/连接器:为 Agent 绑定 Skills(可复用能力单元)与连接器(MCP 服务 / Agent 发现),扩展其可调用的外部能力。
挂载技能连接器
挂载技能连接器

渠道接入:支持配置对话渠道,让任务可通过企微 Bot、QQ、钉钉、飞书等渠道进行下发和交互。
渠道接入
渠道接入

渠道接入配置
渠道接入配置

接入配置:管理 3 种访问方式,公网 API 访问、VPC 私有访问(通过“编辑私有链接”配置地域 / VPC / 子网 / 安全组,生成私有访问地址)、A2A 访问开关(对外暴露 Agent Card 发现文档),开关关闭时不支持访问。
网络配置:配置 Agent 支持出访的网络出口(公网 or VPC)。
接入与网络配置
接入与网络配置

版本管理:支持维护多个版本的编辑与流量路由,支持多个版本对比。
版本管理
版本管理

删除 Agent:支持在操作列、详情配置页删除不再使用的 Agent。
删除 Agent
删除 Agent

注意:
公网 API 与 A2A 开关关闭后,对应访问地址立即不再对外提供;网络配置与 VPC 私有访问的配置相互独立,分别控制“出访”与“被访”。

ADK & API

概述:面向开发者的接入层。提供 Python / TypeScript ADK 与 OpenAPI,支持用代码构建 Agent,或在自有系统里通过 REST API 调用平台上的 Agent;本页同时管理 Agent 调用密钥(Agent Key),作为 SDK / API 调用的鉴权凭据。
具体能力与操作:
ADK 开发:通过 Python / TypeScript ADK 在本地用代码定义 Agent(角色设定、工具装配与编排逻辑),本地调试后一键注册到平台托管运行。
OpenAPI 调用:在自有系统中通过 REST API 发起会话、续轮对话并流式接收结果,将平台 Agent 嵌入既有业务流程。
Agent Key 管理:创建与禁用调用密钥,按密钥维度管控 API 调用权限与用量。
ADK 与 API
ADK 与 API

注意:
Agent Key 仅在创建时完整展示一次,请妥善保存;不要在客户端代码或公开仓库中硬编码。

技能

概述:Skill 是可复用的能力单元(API 封装 / 工具链 / 代码片段),通过描述告诉 Agent“什么时候该用它”。一个 Skill 可被多个 Agent 复用,是 Agent 能力的主要来源。
具体能力与操作:
Skill 列表:技能列表展示 Skill 名称、类型、绑定的 Agent 数、状态与更新时间,支持搜索与筛选。
新建 Skill:定义名称、描述(触发时机说明)与实现(API 封装 / 工具链 / 代码片段)。
技能列表
技能列表

新建 Skill
新建 Skill

绑定 Agent:一个 Skill 可绑定到多个 Agent,Agent 侧在“技能 & 连接器”页引用。
绑定 Agent
绑定 Agent

注意:
Skill 的“描述”直接影响 Agent 的触发判断,建议写清适用场景与输入输出约定。

连接器

概述:连接器是 Agent 与外部系统之间的安全通道:通过 MCP 服务把 GitHub、Jira、腾讯文档等系统接入为 Agent 可调用的工具,通过 Agent 发现引入第三方 Agent 参与编排。
具体能力与操作:
连接器列表:列表展示名称、类型(MCP 服务 / Agent 发现)、服务方、状态与绑定的 Agent 数。
连接器列表
连接器列表

接入 MCP 服务:填写服务地址与鉴权配置,连接成功后其工具即对 Agent 可用。
接入 MCP 服务
接入 MCP 服务

Agent 发现:查找并引入官方 / 服务商提供的第三方 Agent 参与编排。
访问身份:由“凭证管理”统一提供,连接器运行时换发短期令牌。
注意:
接入企业内网系统时,建议配合 VPC 网络配置与安全组白名单,按最小权限放行。

凭证

概述:凭证是 Agent 访问外部系统的身份凭据,支持 OAuth 2.0 客户端、API 密钥、托管身份三类。凭证独立于 Agent 集中存储,运行时由连接器 / 网关换发短期令牌,Agent 不持有长期密钥。
具体能力与操作:
凭证管理:凭证列表展示名称、类型、关联连接器、状态(活跃 / 过期 / 停用)与最近轮换时间。
凭证管理
凭证管理

新建凭证:按类型填写 Client ID / Secret 或密钥材料,Secret 加密存储。
新建凭证
新建凭证

新建凭证确认
新建凭证确认

状态管理:查看活跃 / 过期 / 停用状态,支持一键轮换。
关联查看:可追溯每个凭证被哪些连接器引用。
注意:
轮换凭证会使旧令牌失效,请在业务低峰期操作,并确认新凭证已验证可用。

智能体运行

智能体运行覆盖 Agent 发布上线后的运行态管理:通过自动化任务让 Agent 定时无人值守执行,通过对话记录对全部会话集中观测并支持下钻排障,通过渠道接入把 Agent 投放到员工日常使用的 IM 入口,形成“执行 — 观测 — 触达”的运行闭环。

自动化任务

概述:自动化任务让 Agent 按预设规则无人值守执行,适用于日报 / 周报生成、数据同步、监控巡检、定时提醒等周期性场景。每次执行都会创建独立 Session,执行过程与结果完整留痕、可追溯。
具体能力与操作:
新建配置任务:在“自动化任务”页单击新建任务,填写任务名称与内容,填写触发规则频率,选择执行任务的 Agent,并配置必要的任务指令 prompt。
查看任务列表:在“自动化任务”页可查看到全部自动化任务的名称、频率、Agent、最新一次/下一次执行时间、状态等基本信息,支持按状态筛选或按任务名称关键词检索。
查看执行记录:列表展示每次执行的状态(成功 / 失败)、耗时与触发方式,可下钻查看完整的输入输出与工具调用链路。
结果推送渠道:执行结果可自动推送到已接入的 IM 渠道(如企微群),灵活触达具体工作场景,异常时也可及时被发现。
自动化任务
自动化任务

自动化任务配置
自动化任务配置

自动化任务列表
自动化任务列表

自动化任务执行记录
自动化任务执行记录


对话记录

概述:对话记录是企业管理 Agent 运行中产生的全部 Session 的集中观测入口,覆盖客户端唤起对话、API 调用、自动化任务等各类来源的会话,支持轨迹追踪、状态记录与问题下钻。
具体能力与操作:
会话列表:展示会话标题、所属 Agent、发起用户、对话轮次、状态(活跃 / 空闲)与最近更新时间,支持按 Agent、时间、状态筛选,支持按会话关键词搜索。
执行详情:下钻查看 Session 下的完整 Trace 详情,包含每轮用户输入、模型推理过程、工具调用参数与返回、最终输出,及每一步的状态和耗时。
实时监控:结合流量、消耗、耗时、成功/异常状态聚合统计目标 Agent 的表现,用于排障、审计与效果迭代。
对话记录
对话记录

对话记录详情
对话记录详情


渠道接入

概述:渠道接入把 Agent 投放到员工日常使用的 IM 入口(企微 AIBot、QQ 机器人、钉钉、飞书等),绑定后员工在 IM 内即可直接与 Agent 对话,无需额外安装应用。
具体能力与操作:
新增接入:在“渠道接入”页单击新增渠道接入,选择渠道类型并按引导完成授权绑定(如企微扫码授权、飞书填写 App ID 与凭证)。
版本策略:支持“跟随最新”(Agent 发布新版本后渠道自动生效)与“指定版本”(渠道固定使用某一版本)两种路由策略。
换绑与删除:支持将渠道换绑到其他 Agent 或解除接入,解除后该渠道不再接收与响应消息。
渠道接入
渠道接入

渠道接入配置
渠道接入配置

注意:
自动化任务每次执行独立计量;渠道选择“跟随 Agent 路由”时,发布新版本会自动对渠道用户生效。

智能体管理

模型管理

概述:查看平台可用的底层大模型(DeepSeek / Claude / GPT / 混元 / Gemini 等)、收费状态(免费体验 / 付费使用)及各自被哪些 Agent 绑定。Agent 创建时从这里选择模型。
具体能力与操作:
模型列表展示模型名称、提供方、收费状态、上下文长度与绑定 Agent 数。
模型管理
模型管理

注意:
付费模型的 Token 消耗计入企业 Credits,切换模型前请关注计费状态变化。

WorkBuddy 企业

概述:WorkBuddy 企业页展示当前账号关联的 WorkBuddy 企业与组织积分余额,并支持将云端创建的 Agent 一键推送至关联企业的管理后台,经企业管理员接收后统一管理下发到 WorkBuddy 客户端,供企业内员工使用。
WorkBuddy 企业
WorkBuddy 企业

具体能力与操作:
查看余额与充值:积分余额卡片实时展示企业 Credits 余额与总量、企业账户信息;单击充值可跳转计费后台,完成资源包购买与续费。
积分余额与充值
积分余额与充值

推送 Agent 到企业:将云端创建 Agent 推送到关联企业管理端,在管理端支持微调后,统一下发到企业客户端,对员工可见可用。
云上发起推送:在“WorkBuddy 企业”页的关联企业列表单击推送 Agent,选择要推送的 Agent,单击推送。
云下鉴权承接:跳转企业管理端登录并校验推送者身份权限,通过后确认推送信息,需补充 Agent 归属信息,确认客户端会话记录是否要云端可见,确认后完成推送接收,跳转“云端推送 Agent”列表。
警告:
当前渠道配置暂不携带;接入配置 / A2A 访问支持携带继承,但暂不支持在企业侧修改。
下发客户端:在 Admin 企业管理端“云端推送 Agent”页面选择要下发的 Agent,单击可见范围,可指定全员不可见 / 全员可见 / 指定范围可见("全员可见"仅限超级管理员可操作,"指定范围可见"子管理员只能指定其负责范围以下的组织范围),配置后即下发生效到对应范围用户的客户端。
推送 Agent 到企业
推送 Agent 到企业

推送 Agent 确认
推送 Agent 确认

下发客户端
下发客户端

注意:
推送不携带渠道与接入配置是企业侧的安全边界——企业自行决定推送来的 Agent 以什么方式对外开放。