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文档中心 > 内容分发网络 CDN > 故障处理 > CDN 域名突然出现404状态

现象描述

访问 CDN 域名突然出现404状态。

可能原因

  1. 源站异常。
  2. 控制台源站信息、回源 HOST 配置发生了改动。

解决思路

  1. 检查您的源站,确保源站无异常。
  2. 检查控制台源站信息、回源 HOST 配置,确保相关配置无异常。

处理步骤

  1. 检查源站是否出现异常。

    • 是,修复源站。
    • 否,请执行 步骤2
  2. 检查控制台源站信息以及回源 HOST 配置。
    登录 CDN 控制台,选择域名管理找到相应的域名,查看基础配置 > 源站信息的“源站地址”、“回源 HOST”,确保该处配置正确。

    • 源站类型:
    自有源站 若您选择自有源站,需要提供可正常访问的业务服务器的 IP 地址或域名
    COS 源 若您选择选择腾讯云对象存储中的一个存储桶作为源站,根据存储桶处的配置选择默认域名或静态网站场景;若您的存储桶为私有桶,请授权 CDN 并开启回源鉴权,即开启私有存储桶访问
    第三方对象存储 若您选择第三方对象存储,请输入有效的存储桶访问地址作为源站,当前支持的第三方为 AWS S3 和阿里云 OSS。回源至第三方私有存储桶,需填写有效密钥并开启回源鉴权,即开启私有存储桶访问
    • 回源 HOST:
      即回源域名,CDN 节点在回源时,访问的源站 IP 地址下具体的站点域名。默认为当前加速域名,若接入泛域名,则默认为泛域名,且实际回源 HOST 为访问域名。您可根据实际业务情况自行修改(注:源站类型为 COS 源、第三方对象存储时不可修改)。

更多源站配置说明,详情请参见 源站配置

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