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文档中心 > 域名注册 > 故障处理 > 实名认证审核失败 > 证件类型选择错误或证件号码位数不正确

现象描述

提交域名信息模板审核后,系统提示证件类型选择错误或证件号码位数不正确,请检查后重新提交时,您可以按照以下可能原因检查您填写的信息是否正确,完成修正后再重新提交信息模板审核。如下图所示:



可能原因

证件类型选择错误。
证件号码位数不正确。

解决方法

证件类型选择错误

您所选实名认证的证件类型需与实际上传证件保持严格一致。 例如,域名所有者类型为组织,证件类型选择营业执照,实际上传的证件也必须是营业执照;证件类型选择统一社会信用代码证书,实际上传的证件也必须是统一社会信用代码证书。
工商营业执照如下图所示:


统一社会信用代码证书如下图所示:


说明
您在提交资料过程中,上传的资料图片须为彩色扫描件或彩色复印件。
若域名所有者类型为个人,中国大陆地区居民,请上传有效的域名所有者个人身份证反面(即有头像和身份证号码的一面)彩色扫描件或高清照片。非中国大陆地区居民或者无居民身份证的居民,请提交护照、中国港澳居民来往内地通行证或中国台湾居民来往大陆通行证。具体要求请参考 实名认证

证件号码位数不正确

填写的证件号码需与证件上的有效代码保持严格一致,请勿漏填、多填、输入空格。