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文档中心 > 域名注册 > 故障处理 > 实名认证审核失败 > 请提交与证件类型一致且包含完整证件号码的彩色证件图片

现象描述

提交域名信息模板审核后,系统提示请提交与证件类型一致且包含完整证件号码的彩色证件图片时,您可以按照以下可能原因检查您填写的信息是否正确,完成修正后再重新提交信息模板审核。如下图所示:n



可能原因

提交的证件照片与填写的证件号码不一致。
提交的证件照片证件号码不完整,不能进行分辨。
证件类型选择错误。

解决办法

提交的证件照片与填写的证件号码不一致

仔细核对所填写模板信息中的证件号码与提交的证件照片中的证件号码是否一致。n如使用营业执照,请填写统一社会信用代码
证件照
填写区域







提交的证件照片证件号码不完整,不能进行分辨

请检查提交的证件照片是否为彩色复印件或扫描件,证件号码是否能正常辨认,无缺漏。

证件类型选择错误

请检查您所选择的证件类型与提交的证件照片是否对应。例如,证件类型选择统一社会信用代码证书却上传了营业执照或其他的证件。建议您重点关注以下区域的内容: