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文档中心 > 域名注册 > 故障处理 > 域名转入相关 > 您所申请转入域名处于 “Serverhold” 锁定状态,无法进行转入

现象概述

域名注册控制台 进行域名转入操作时,控制台提示 “很抱歉,您所申请转入域名处于 Serverhold 锁定状态,无法进行转入。请查看失败原因并解除锁定后尝试重新转入”。如下图所示:



可能原因

域名在原注册商未完成实名认证被锁定。
域名存在违规滥用域名被注册局锁定。
域名发生纠纷或违规被注册局锁定。
其他原因被注册局锁定。

解决办法

域名在原注册商未完成域名实名认证被锁定

建议您检查在原注册商的域名是否已完成域名实名认证,域名没有完成实名认证会被注册局锁定:
若未完成实名认证,请在原注册商完成域名实名认证后,且域名为 ACTIVE 或者 OK 状态后再进行转入。
若已完成域名实名认证,请检查其他项可能原因或直接联系您的原注册商获取锁定信息。

域名存在违规滥用域名被注册局锁定

若您的域名存在违规滥用导致被锁定,建议您在原注册商或其他渠道获取到锁定原因后,根据原因整改调整后向原注册商或对应注册局尝试提交解除锁定申请。

域名发生纠纷或违规被注册局锁定

部分处于仲裁、争议或纠纷中的域名,即域名处于司法或法律程序过程中会被注册商禁用,且禁用后一般无法解除,除非注册商收到司法机构的法律程序执行文件或域名执行文件,才能解除域名的锁定状态。
部分域名如果违反信息安全规则且情况严重者会被暂停域名解析,解析记录暂停期间,用户无法删除、修改该解析记录。您需根据要求删除网站的违法违规信息,并承诺加强网站信息安全管理,完成整改后可向原注册商申请解锁,锁定解除后再进行转入。

其他原因被原注册局锁定

建议您联系您的原注册商了解锁定原因后根据原注册商提供的解锁办法解除锁定后再进行转入。