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文档中心 > 域名注册 > 故障处理 > 因域名未到期无法注销腾讯云账号

现象描述

在腾讯云进行账号注销时,系统会对您当前账号进行账号注销信息检查,检查完成后系统提示检测到您当前账号下有域名资源需要处理,并且需处理后才能继续执行注销操作。如下图所示:



可能原因

您的账号下存在有效域名,该域名并未到期,故您无法注销当前腾讯云账号。

解决方法

方法1:转移域名

将您当前账号下的有效域名转移至其他腾讯云账号,已完成实名认证的域名信息不受影响,转移完成后再重新注销腾讯云账号。域名转移操作请参见 账号间转移

方法2:转出域名

如您的域名未到期,您可尝试转出域名到其他注册商,域名转出成功后再重新注销腾讯云账号。域名转出操作请参见 域名转出

方法3:等待域名到期

您可直接等待您的域名到期释放后再注销腾讯云账号。