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文档中心 > ICP 备案 > 故障处理 > 在小程序中填写备案信息时弹出 “您填写的单位名称与域名所有者不一致”

现象描述

在小程序中填写备案信息时弹出 “您填写的单位名称与域名所有者不一致”。如下图所示:



可能原因

单位名称与域名所有者不一致。
备案证件类型与域名实名认证时使用的证件类型不一致。

解决办法

应监管要求,需加强对备案工作的监管,在腾讯云备案过程中,域名所有者、备案主体、账号实名三者都需要保持一致,以及备案主体证件类型与域名实名认证证件类型需保持一致才能通过备案验证,以下将为您介绍如何查询这几类信息的方法,以及问题常见的解决方案。
说明
若您的域名不在腾讯云管理,请您咨询相应的域名注册服务商查看域名实名认证信息。

域名所有者、证件类型查看方法

您的域名在腾讯云进行管理,您可以根据以下步骤查看您的域名实名信息、证件类型。
1. 登录 腾讯云域名注册控制台,选择您需要查看的域名,并单击管理。如下图所示:


2. 域名信息页签中,即可查看您的域名实名信息。如下图所示:



备案主体、备案证件类型的查看方法

备案主体对应备案过程中填写的姓名或主办单位名称,证件类型则对应备案过程中填写的证件类型,例如居民身份证,营业执照等。
备案主体
备案证件类型







账号实名认证查看方法

1. 登录 账号信息控制台,并单击查看或修改认证。如下图所示:


2. 在认证信息页中,即可查看您账号实名认证的名称。如下图所示:



常见问题

提示域名实名认证主体与当前备案主体不一致?

您根据上文描述的查询方法检查两者是否一致,不一致还请更改为一致。
说明:
名称中如果带有“()”,请您务必区分中英文格式,否则无法通过校验

提示备案主体的证件类型与域名认证所有者证件类型不一致?

请确保备案证件类型与域名进行实名认证时的证件类型保持一致。例如,您的域名进行实名认证时,使用的是工商营业执照,但您备案时实际选择的证件类型是组织机构代码证书(民办非企业),则需调整为一致。

提示实名认证账号与备案主体不一致?



备案要求主体名称与账号实名认证信息一致,如账号实名不一致请您进行变更实名认证的操作,具体操作请参考以下文档:
说明
如当前备案页面无法直接修改信息,您可前往备案订单放弃订单后,重新创建备案订单,在验证备案处进行信息的修改。
若您已修改域名实名认证,审核通过后需等待3个自然日再进行备案。修改域名实名认证信息详情请参见 域名信息修改