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云服务器监控组件常见问题

最近更新时间:2018-06-07 10:17:35

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Agent 的安装目录是什么?

  • Linux 安装目录是/usr/local/qcloud/stargate/usr/local/qcloud/monitor
  • CoreOs 安装目录是/var/lib/qcloud/stargate/var/lib/qcloud/monitor
  • Windows 安装目录是C:\Program Files\QCloud\StargateC:\Program Files\QCloud\Monitor

Windows 双击安装包后,为何没有任何提示?

Windows 采用全自动化的安装,安装完成后自动退出安装包,如果想查看安装过程的提示,可以在 CMD 命令行环境下执行安装包。

安装完成后,为何只有 sgagent 进程?

安装完成后会先启动 sgagent 进程,然后再启动 barad_agent 进程,中间相隔不会超过5分钟。安装之前,请先确认安装目录所在的磁盘分区是否已满、inode 是否已满、是否具有可写权限、网络是否正常等。

安装完成后,多久可以在前台看到监控数据?

barad_agent 进程起来以后,如果网络没有问题,5分钟后前台可以看到监控数据。

如何卸载 Agent?

执行 Agent 安装目录下 admin 子目录的 uninstall 脚本可以自动卸载 Agent。

如何重启监控agent

  1. Windows系统
    服务器管理器 → 服务列表页,选择QCloud BaradAgent Monitor进行启停操作;
  2. Linux系统
    执行脚本位置:/usr/local/qcloud/monitor/barad/admin,执行stop.sh停止 ,然后执行 trystart.sh 进行启动。

哪些情况下导致安装监控组件失败

  1. DNS配置被修改,无法连接到后端服务
  2. 机器被入侵,ps被篡改,无法输出正常信息

    安装了监控组件后监控视图却提示未安装?

如果您在【云监控】-【云产品监控】-【云服务器】监控列表页中发现有黄色叹号标记,登录机器查看发现监控agent正常运行。很有可能是网络问题导致数据无法正常上报,后台无法检测到云服务器的监控agent状态,所以在控制台显示黄色叹号。您可尝试查看是否打开了防火墙,如果还解决不了问题,您可提交工单或者联系客服帮助排查。

安装了agent仍没有监控数据?

请根据云服务器无监控数据指引进行处理。

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