本文指导您在腾讯云可观测平台告警模块中新建通知模板。
应用场景
多个策略一键复用模板，减少用户重复配置用户通知。
个性化配置用户通知方式。例如：白天可以配置告警接收渠道为邮件、短信、微信。夜间可以配置告警接收渠道为电话。
满足不同用户组在不同通知时段生效。例如：A 组在白天接收告警；B 组在夜间接收告警。
分组接收不同的告警类型。例如：A 组关注接收告警触发通知；B 组关注告警恢复通知。
前提条件
查看通知模板：子账号需拥有腾讯云可观测平台读权限。
创建、编辑通知模板：子账号需拥有腾讯云可观测平台写权限。
说明
相关限制
功能 | 限制 |
用户通知 | 最多可添加五项 |
接口回调 | 最多填写三个公网可访问的 URL |
新建通知模板
1. 登录 腾讯云可观测平台 > 通知模板。
2. 单击新建，在“新建通知模板”填写信息。
基本信息
模板名称：自定义模板名称。
通知类型：
告警触发：告警触发时发送通知。
告警恢复：告警恢复时发送通知。
用户通知
接收对象：可选接收组或接收人，如需创建告警接收组请参见 新建通知模板。
通知时段：定义接收告警时间段。
接收渠道：支持邮箱、短信、微信、电话四种告警渠道。您还可以根据不同的用户维度，设置不同的告警接收渠道和通知时段，详情请参见 告警类型渠道。
电话告警配置说明：
轮询拨打：
轮询次数：在无有效触达时，对所有接收人逐一轮询拨打的最多次数。
轮询顺序：电话告警按照接收人顺序轮询拨打，上下拖动接收人调整拨打顺序。
轮询间隔：电话告警按照接收人顺序轮询拨打的时间间隔。
触达通知：电话成功接收或轮询结束发送信息给所有接收人。短信需计算额度。
同时拨打：支持多个电话同时拨打，多人同时接到电话告警，及时处理故障。
接口回调
填写公网可访问到的 URL 作为回调接口地址，最多可填写3个告警回调地址。腾讯云可观测平台将及时把告警信息推送到该地址（例如：企业微信、钉钉、slack、飞书等），当 HTTP 返回200为验证成功。n接口回调还支持基于 BasicAuth 的用户安全验证，保证用户数据安全。告警回调字段说明请参见 告警回调参数说明。n
说明
回调地址保存后自动验证一次您的 URL，验证超时时间为5s；当用户创建的告警策略被触发或被恢复均会通过接口回调推送告警消息，此告警消息最多推送三次， 每次请求的超时时间为5s。
当用户创建的告警策略被触发或恢复时，均会通过接口回调推送告警消息。接口回调也支持重复告警。
告警回调 API 出方向 IP 为动态随机分配，无法将具体的 IP 信息提供给您，但 IP 端口固定为80端口，建议您根据80端口在安全组上配置加全放通策略。
投递日志服务
操作步骤：
1. 在投递日志服务中，勾选启用。
2. 单击弹框中的同意授权，授权腾讯云可观测平台将告警信息推送到日志服务中。
3. 选择需要投递的日志集所在地域，日志集和日志主题，单击完成即可。
4. 发送的告警消息为 JSON 格式的数据，可以参见 告警回调参数说明 对告警信息做进一步的处理。n
默认通知模板
系统自动为您创建默认通知模板，模板内容如下：
功能 | 默认配置 |
模板名称 | 系统预设通知模板 |
通知类型 | 告警触发，告警恢复 |
告警接收人 | 主账号管理员 |
通知时间段 | 00:00:00 - 23:59:59（全天） |
接收渠道 | 邮件、短信 |