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操作场景

当用户需要对多个告警策略使用相同的通知方式时,可以自定义告警通知模板,将告警通知过程标准化和自动化,帮助接收者快速理解告警信息。
本文将为您介绍如何新建通知模板。

操作步骤

2. 单击告警管理 > 基础配置 > 通知模板
3. 进入通知模板页面后,点击新建通知模板,即可配置通知模板,配置说明如下:
配置类型
配置项
说明
基本信息
模板名称
自定义模板名称。
通知类型
选择要接收的通知类型,支持告警触发和告警恢复两种类型,支持多选。
告警触发:告警触发时发送通知
告警恢复:告警恢复时发送通知
通知语言
选择要接收的通知语言类型,支持中文和英文
所属标签
选择对应标签键和标签值,方便对绑定标签下的实例进行管理;
支持选择多个标签键和标签值。如需修改请前往标签控制台修改。
通知操作
用户通知
接收对象:可选用户、用户组和值班表,如需创建用户组请参见 新建用户组,如需创建值班表请参见 配置值班表
通知周期:定义接收告警日期
通知时段:定义一天中接收告警时段
接收渠道:支持邮件、短信、微信、企业微信和电话五种告警渠道。支持添加多种用户通知方式,为不同用户维度设置不同的告警接收渠道和通知时段。
电话告警配置:
轮询拨打:对所有接收人逐一轮询拨打告警电话,支持设置轮询次数、轮询顺序、轮询间隔、触达通知。
轮询次数:在无有效触达时,对所有接收人逐一轮询拨打的最多次数。
轮询顺序:电话告警按照接收人顺序轮询拨打,上下拖动接收人调整拨打顺序。
轮询间隔:电话告警按照接收人顺序轮询拨打的时间间隔,可设置单次轮询内间隔和两次轮询间隔时间。
同时拨打:支持多个电话同时拨打,多人同时接到电话告警,及时处理故障。
触达通知:电话成功接收或轮询结束发送信息给所有接收人。短信需计算额度。
接口回调
填写公网可访问到的 URL 作为回调接口地址,最多可填写6个告警回调地址。腾讯云可观测平台将及时把告警信息推送到该地址(例如:企业微信、钉钉、slack、飞书等),当 HTTP 返回200为验证成功。 接口回调还支持基于 BasicAuth 的用户安全验证,保证用户数据安全。告警接口回调字段说明请参见 配置回调接口
对于企微、飞书、钉钉和 slack 群机器人,填写群成员 userid 后,告警消息将会提醒对应群成员查看,群成员提醒配置请参见 告警接收 相关文档。
投递日志服务
当告警触发时,系统会将告警触发/恢复通知数据推送至 腾讯云日志服务 CLS 的日志主题中。可对告警通知进行检索分析。
操作步骤:
1. 在投递日志服务中,勾选启用
2. 单击弹框中的同意授权(新用户第一次启用才需进行授权),授权腾讯云可观测平台将告警信息推送到日志服务中。
3. 选择需要投递的日志集所在地域、日志集和日志主题。



说明
回调地址保存后自动验证一次您的 URL,验证超时时间为5s;当用户创建的告警策略被触发或被恢复均会通过接口回调推送告警消息,此告警消息最多推送三次, 每次请求的超时时间为5s。
当用户创建的告警策略被触发或恢复时,均会通过接口回调推送告警消息。接口回调也支持重复告警。
告警回调 API 出方向 IP 为动态随机分配,无法将具体的 IP 信息提供给您,但 IP 端口固定为80端口,建议您根据80端口在安全组上配置加全放通策略。