产品概述
推送服务(Push)是腾讯云 IM 推出的一站式 App 消息推送解决方案。全面覆盖多通道多平台、最快3分钟即可实现一键式集成,实现毫秒级触达。以丰富多样的推送方式和消息全链路统计分析能力,保障推送精准高效、服务稳定安全,助您轻松提升用户留存和互动活跃度。
核心优势
3分钟一键式快速集成
在线推送支持所有机型(包括三星、中兴、传音、坚果、海信、索尼等),离线推送厂商支持小米、华为、荣耀、OPPO、vivo、魅族、APNs,包含各厂商子品牌例如一加、realme、iQOO 等,境外支持 Google FCM。
支持 Android、iOS、Flutter、uniapp、React-Native、微信小程序多端框架 开发平台。
不需要逐个厂商分别配置推送信息,只需在 IM 控制台下载引入 json 配置文件,即可一键式完成所有手机厂商的推送信息配置。
不需要集成不涉及的厂商,支持按需集成一个或者多个对应厂商的推送渠道包,轻松应对合规要求。
不需要自行处理推送注册、token 上报、前后台状态上报等,Push 服务自闭环。
不需要自行添加打点和处理上报逻辑,Push 服务自行上报和汇总,还支持链路排查和指标统计等。
不需要自行适配厂商规则,Push 服务已封装界面跳转、图标自定义等方法,直接使用即可。

毫秒级推送,下发率有保障
全球近3000个加速节点,对于多地域多节点的接入,通过自研多重最优寻址算法,具有全网调度能力,同时接入节点全球覆盖和最优调度策略,解决了境外“第一公里”的传输问题。支持毫秒级下发,保障音视频通话、直播开播提醒、IOT 设备通知等业务体验,服务可靠性高于99.99%。


长链接保持,有效提升触达率
App 推送,是移动端用户拿起手机后看到的第一项内容,也是提升用户留存的有效工具。推送服务 Push 支持自建在线通道和厂商离线通道下发,可触达30天内有活跃的用户,您可以尽情利用 Push 营造品牌形象、创造营销机会、促进用户活跃,助您轻松实现用户留存率10%-60%的增长。
精准推送,高效提升点击率
提供全员推送、标签推送、批量指定 UserID 等推送方式,帮助您向全员、标签用户、指定用户进行系统通知、内容订阅、社交互动、广告营销等场景的消息推送。保证您在合适的时机、用合适的方式、将特定内容推送给最需要的用户。


音视频产品矩阵深度打通
推送服务(Push)支持与腾讯云即时通信 IM SDK、实时音视频 TRTC SDK、音视频通话 SDK(TUICallKit)等音视频终端产品协同集成,并支持不同场景下的消息推送。接下来介绍两种音视频产品联动的推送场景:
1. IM 类消息推送场景(需同时集成 IM SDK)
支持将IM消息以通知栏通知的形式推送到用户移动设备上,通过点击通知即可跳转至指定聊天会话(IM 消息系统)中,并触发对应会话、消息和未读等模块更新。用户在线时候可以收到,用户不在线但下次登录时可自动拉取到该消息的推送通知。

2. 音视频通话呼叫场景(需同时集成 音视频通话 SDK)
支持通知栏推送和VOIP两种形式实现用户间音视频通话的呼叫(在线或离线均可接收)。

自定义样式,提升推送吸引力
支持小图标、右侧图标、长文本、大图片、角标和铃音等自定义样式,同时支持自定义跳转界面,为不同场景下的不同推送策略提供丰富的功能体验,帮助推送内容提升吸引力,进一步提升点击率。


数据可视化,辅助运营策略
提供包含 可发送量 > 发送量 > 触达量 > 点击量 的推送全链路数据,并生成近日发送率 > 触达率 > 点击率 的可视化漏斗图表,支持区分厂商通道查看推送效果数据,每日推送转化一目了然。同时提供推送折损原因分析,协助 App 开发者提升推送效果。

支持推送消息全链路问题排查
提供自助式排查工具,支持查看整个推送链路详情、分析推送失败和点击失败原因,提升转化。涵盖了推送下发时的基本信息(型号、操作系统、SDK 和版本号等)、设备情况(通知栏开关状态、设备的 token 绑定状态等)、推送状态(Push 服务器 > 厂商服务器 > 终端设备 > 用户点击的整个链路情况)。

六地服务部署,严守数据安全
提供了中国、东南亚(新加坡、印尼雅加达)、东北亚(韩国首尔)、欧洲(德国法兰克福)以及北美(美国硅谷)数据存储中心供选择,每个数据中心均支持全球接入。如果您的应用在境外上线且用户主要在境外,您可以根据消息传输需求及合规要求,选择适合您业务的境外数据中心,保障您的数据安全。
