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用户端配置

最近更新时间：2025-04-07 18:08:12

本页目录：

智能客服用户端提供两种接入平台，分别是网页端（无需开发）和应用端。
前提条件
参见 快速入门，完成智能客服开通。
网页配置
访问 管理端，进入概览页面，单击网页（H5）卡片中的开始配置/修改配置，进入配置页面。
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该页面可修改网站名称，修改完成后单击下一步。
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该页面为具体配置指引。可通过两种方式配置：
方式一：直接复制生成链接，即可向客服发送消息。
方式二：复制代码并放入 HTML 中。
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应用端配置
访问 管理端，进入概览页面，单击应用/客户端卡片中的 开始配置/修改配置。
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该页面支持：
1. 修改客服号头像：客服对外展示的头像。
2. 修改客服号名称：客服对外展示的名称。
3. 复制客服号ID：用户可以向此处的客服号 ID 发送消息，详细开发教程可见 集成指引。
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