业务特性限制
功能特性 | 限制项 | 限制说明 |
单聊/群聊/公众号消息 | 内容长度 | 单聊、群聊消息,单条消息最大长度限制为12K。 |
| 发送频率 | 单聊消息发送频率:端上发出时无限制;REST API 发出时相应接口有频率限制,可查看相应接口的文档。群聊消息发送频率:每个群限40条/秒(针对所有群类型,且不同群内发消息,限频互不影响)。 |
| 接收频率 | Android/iOS/Mac/Windows/iPad:单聊和群聊均无限制。 Web:低于2.11.2的 SDK 版本,不超过1000条/秒(单聊和群聊的总和);2.11.2版本以上的无限制。 |
| 单个文件大小 | 发送文件消息时,SDK 最大支持发送单个文件大小为100MB。 小程序 SDK 不支持创建和发送文件消息。 WebIM SDK 不支持创建和发送语音消息。 |
| 历史消息存储时长 | 体验版:7天,不支持延长。 专业版:7天,支持延长。 旗舰版:30天,支持延长。 |
UserID | 命名规则 | 用户账号长度不超过32字节,不支持使用特殊字符,建议使用英文字母或数字。 |
用户资料 | 自定义字段 | 自定义字段的关键字必须是英文字母且长度不得超过8字节,自定义字段的值最长不能超过500字节。 |
UserSig | 有效期 | 用户密码,即时通信 IM 后台 SDK 默认接口生成的签名有效期为180天。 |
会话管理 | 最近联系人数量 | 每个用户默认保存100个最近联系人,旗舰版最多支持500个最近联系人,可在控制台自助配置。 |
用户关系链 | 好友及分组 | 单个用户支持3000个好友。 添加好友时未读消息最多支持100条。 好友分组最多支持32个。 每个分组的名称最长30字节。 好友备注最长支持96字节。 WebIM SDK 从2.13.0起支持好友关系链。 |
| 黑名单 | 单个用户最多允许的黑名单人数为1000人。 |
群组 | 群组数量 | 指单个 SDKAppID 中同时存在的所有群组类型群数之和,已解散的群组不计数,若已达峰值,可先解散无需使用的群组再创建新群组。不同类型群不同套餐包限制如下: 好友工作群(Work)/陌生人社交群(Public)/临时会议群(Meeting) 体验版:群组总数量不超过100个,已解散的群组不计数。 专业版或旗舰版:无上限。 直播群(AVChatRoom) 体验版:最多同时存在10个,已解散的群组不计数。 专业版:最多同时存在50个,已解散的群组不计数,支持 增值 扩展直播群创建数至无上限。 旗舰版:无上限。 社群 体验版:不支持。 专业版:不支持。 旗舰版:默认可创建100000个。 |
| 群成员数量 | 直播群(AvChatRoom):无成员数量上限。 社群(Community):默认100000人/群,可扩容至100w/群。 其他群,不同套餐包默认配置如下: 体验版:20人/群 。 专业版 :200人/群,支持拓展至2000人/群。 旗舰版:2000人/群,支持拓展至6000人/群。 |
| 用户可加入群组数 | 指用户同时加入的所有群组类型群数之和,不同套餐包限制如下: 体验版:50个群/人。 专业版:500个群/人,支持扩展至1000个群/人。 旗舰版:支持扩展至3000个群/人。 用户加入的社群群组单独计数,最高支持1000个社群/人。 |
| 群资料 | 群名称最长100字节。 群简介最长400字节。 群公告最长400字节。 群头像 URL 最长500字节。 群名片最大不超过50个字节。 |
| 自定义群组 ID | 自定义群组 ID 必须为可打印 ASCII 字符(0x20-0x7e),最长48个字节,且前缀不能为 @TGS#(避免与默认分配的群组 ID 混淆)。 |
| 群组维度自定义字段 | 群组维度最多支持10个自定义字段: 字段 Key 为 String 类型,长度不超过16字节,其命名仅支持英文大小写字母、数字、下划线。 字段 Value 为用户自定义 Buffer,可以为二进制数据,群维度的 Value 长度不超过512字节。 |
| 群成员维度自定义字段 | 群成员维度最多支持5个自定义字段: 字段 Key 为 String 类型,长度不超过16字节,其命名仅支持英文大小写字母、数字、下划线。 字段 Value 为用户自定义 Buffer,可以为二进制数据,群成员维度的 Value 长度不超过64字节。 |
| 社群中话题数量 | 一个社群目前最大支持200个话题。 |
| 社群中管理员数量 | 社群中每个群最高支持20个群管理员(包括群主)。 |
公众号 | 公众号数量 | 指单个 SDKAppID 中同时存在的所有公众号数量,已销毁的公众号不计数,若已达峰值,可先销毁无需使用的公众号再创建新公众号。不同类型群不同套餐包限制如下: 体验版:不支持。 专业版:不支持。 旗舰版:默认可创建100000个。 |
| 订阅者数量 | 默认100000人/公众号。 |
| 用户可订阅公众号数 | 最高支持1000个公众号/人。 |
| 公众号资料 | 公众号名称最长150字节。 公众号简介最长400字节。 公众号头像 URL 最长500字节。 公众号所属的团体组织最长500字节。 公众号资料维度的自定义字段最长3000字节。 |
| 自定义公众号 ID | 自定义公众号 ID 必须以 @TOA#_ 开头,但不能是@TOA#_@TOA#,且保证在 App 中唯一,且为可打印 ASCII 字符(0x20-0x7e),最长48个字节。 |
接口相关限制
说明
通用限制
账号管理
接口 | 限制说明 |
导入多个账号 | 单次最多导入100个用户名,且本接口不支持直接导入账号的昵称和头像信息。 |
查询账号在线状态 | 一次请求最多可以查询500个用户的状态。 |
单聊消息
接口 | 限制说明 |
批量发单聊消息 | 一次请求最多可给500个用户发送单聊消息。 |
关系链管理
接口 | 限制说明 |
导入好友 | 一次请求最多只能导入1000个好友。 |
群组管理
接口 | 限制说明 |
增加群组成员 | 一次最多支持添加100个成员。 |
删除群组成员 | 一次请求最多可删除500个成员。 |
查询用户在群组中的身份 | 一次请求最多支持查询500个账号。 |
批量禁言和取消禁言 | 一次请求最多可禁言/取消禁言500个账号。 |
在群组中发送普通消息 | 单个群的发送频率上限为40条/秒。如果5分钟内两条消息的内容和 Random 随机值都相同,后一条消息将被当做重复消息而丢弃。请合理分配消息优先级。 |
在支持话题的社群组中发送普通消息 | 每个话题的发送频率上限为40条/秒,整个群的发送频率上限为200条/秒。如果5分钟内两条消息的内容和 Random 随机值都相同,后一条消息将被当做重复消息而丢弃。请合理分配消息优先级。 |
导入群消息 | 一次请求最多可导入20条消息,要求按消息时间戳递增的顺序导入,消息时间戳必须大于建群时间且小于当前时间,否则失败。 |
导入群成员 |
公众号管理
接口 | 限制说明 |
添加订阅者 | 一次最多支持添加100个订阅者。 |
删除订阅者 | 一次请求最多可删除100个订阅者。 |
公众号发布广播消息 | 单个公众号的发送频率上限为1条/秒,每小时最多可发布2条广播消息。如果5分钟内两条消息的内容相同,后面的消息将被当做重复消息而丢弃。 |