文档中心>云解析 DNS>操作指南>退订未生效续费订单

退订未生效续费订单

最近更新时间:2025-06-26 10:55:02

我的收藏

操作场景

本文为您介绍退订云解析 DNS 产品续费订单的相关说明和操作。

退订须知

仅可在续费套餐生效日前操作退订(生效日以订单详情为准)。
续费套餐生效后费用不可退。

操作步骤

1. 登录腾讯云控制台,进入费用中心 > 续费管理 页面。
2. 续费管理页面,选择全部到期产品名称筛选为:DNS 解析
说明:
若您需退订 DNS 增值服务的续费订单(例如:安全防护),您需要切换为旧版续费管理页面进行退订,产品类别筛选为 DNSPod


3. 找到目标续费订单,单击更多 > 退订续费

4. 在退订续费的弹窗中,选择退订后到期时间,单击立即退订。

6.等待退订订单处理,处理完成后退款将原路返回,请耐心等待。


常见问题

退订后域名解析会停止吗?

不会。退订仅取消未来周期的续费,当前套餐有效期内的解析服务不受影响。

是否支持部分退订?

不支持。续费套餐按订单整单退订,不可拆分。