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服务商退出相关问题

最近更新时间:2021-08-12 10:04:44

服务商申请退出云市场后,可否申请退还保证金?

如果服务商在合作期间没有违反云市场管理规范,合作终止后按照相关规定退回保证金。

服务商怎么退出云市场?

一、线下形式缴纳保证金退款流程:

服务商若是2019年9月之前缴纳保证金,属于线下形式缴纳,云市场将会邮寄发票,退出时需要按照流程邮寄保证金收据至腾讯云云市场。

  1. 请将退出云市场申请邮件发送至:mqcloud@tencent.com,邮件要求如下:
    • 主题:XXXX 公司(公司全称)申请退出腾讯云云市场。
    • 内容: XXXX 公司,因 XXXX 原因,申请退出腾讯云云市场,并退还保证金。
    • 账号 ID:
    • 公司名称:
    • 打款银行户名:
    • 打款银行账号:
    • 打款银行名称:
    • 打款银行开户省:
    • 打款银行开户城市:
    • 附上:汇款凭证截图和收据照片。
  1. 邮寄保证金收据到腾讯云云市场(我司将在收到收据原件时发起退款流程),邮寄信息如下:
    • 地址:广东省深圳市南山区高新中四道31号研祥科技大厦6楼。
    • 联系人:甘先生
    • 电话:0755-86013388-607561
      说明:

      • 如收据原件丢失,请开具收据遗失证明,以证明后续寻回的收据作无效处理,并加盖公司公章,邮寄至腾讯云云市场。
      • 该证明无模板。

二、线上形式缴纳保证金退款流程:

服务商若是2019年9月之后缴纳保证金,属于线上形式缴纳,需发送退出邮件,附件内上传汇款截图。

请将退出云市场申请邮件发送至:mqcloud@tencent.com,邮件要求如下:

  • 主题:XXXX 公司(公司全称)申请退出腾讯云云市场。
  • 内容: XXXX 公司,因 XXXX 原因,申请退出腾讯云云市场,并退还保证金。
  • 账号 ID:
  • 公司名称:
  • 打款银行户名:
  • 打款银行账号:
  • 打款银行名称:
  • 打款银行开户省:
  • 打款银行开户城市:
  • 附上:汇款凭证截图

三、腾讯云云市场根据流程完成保证金退还,并下架店铺商品。

  • 线下保证金退还流程将在云市场工作人员收到贵司回寄的收据时开始发起。
  • 线上保证金退还流程将在云市场工作人员收到贵司的退出邮件时开始发起。
  • 退款流程处理时长预计45个工作日。
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