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自动续费规则说明

最近更新时间:2024-09-11 14:06:42

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您点击订阅、开通及使用腾讯云产品自动续费服务(以下称“本自动续费服务”),则视为您同意本规则。

自动续费

本规则中的自动续费,是指您所购的产品/服务每次期限届满/资源耗尽时,您的云服务账号(简称“账号”)内可用余额足够的,系统自动从您的账号中扣取下一个续费周期/资源包的费用。

开通

您可通过以下方式开通自动续费服务(具体以产品/服务对应续费页面展示为准):
1. 在购买页购买资源时,勾选“自动续费”选项;
2. 费用中心 > 续费管理 页面,选择资源点击设为自动续费;
3. 部分业务可在您的业务控制台配置自动续费;
4. 在腾讯云助手小程序 > 续费管理页面,选择资源点击设为自动续费。

扣费规则

自动续费支持账号内余额扣款,同时部分产品也支持使用折扣优惠、代金券和现金券。
设置自动续费后,我们将在您所购产品/服务期限届满/资源耗尽之日前为您进行续费,具体以您所购产品自动续费策略为准,续费时刻可能会超过您所购产品/服务的到期时刻,但我们保证在到期当日完成续费。
扣费完成后,我们会将款项记入您的账户支付记录,并同时相应延长您所购产品/服务的到期时间/补充资源包。
若您的账户可用余额不足,资源的自动续费将会失败,可能导致您将无法继续使用产品/服务或者允许继续使用但将产生后付费账单。
我们会在资源到期前,进行账号余额扫描,只要您的账户可用余额充足,我们会马上为您标记自动续费的资源进行续费操作。

修改周期

您可以按照以下方式对自动续费资源设置不同的续费周期:
1. 费用中心 > 续费管理 页面,选定产品类别和自动续费项,勾选需要修改自动续费周期的资源;
2. 选定单个资源修改自动续费周期,可对该资源的自动续费周期进行修改。
3. 选定多个资源修改自动续费周期,您可以在统一设置自动续费周期中统一设置选定资源的自动续费周期,若您需要对单个资源修改自动续费周期,则统一设置自动续费周期会显示为空,但选定资源的自动续费周期并不会消失。

修改自动续费周期后,资源当天自动续费成功后,到期时间会根据设置的续费周期延长,续费后到期时间 = 资源到期时间 + 自动续费周期时长。例如:当前到期时间为2022年11月26日,修改自动续费周期为3个月,即待到时续费成功后,到期时间会延长至2023年2月26日。

取消(业务控制台、续费管理手动取消)

您可通过以下方式自主选择取消自动续费:
(1)在业务控制台页面取消单个或多个资源的自动续费功能;
(2)在 续费管理 页面取消单个或多个资源的自动续费功能。

自动续费状态更新可能存在延时,具体以您所购产品/服务下显示的您的续费状态为准。在您成功取消自动续费前,已经委托我们自动续费的扣款指令仍然有效,我们基于该指令在取消操作完成前已经扣除的费用不予退还和补偿。
自动续费取消后,不影响您当期已生效的产品/服务,您所购产品/服务到期或资源耗尽后将不再自动续费。

通知

当自动续费的资源即将到期、耗尽、下一期自动续费扣费前、或账户可用余额不够为自动续费的资源续费时,系统将在约定的自动扣款时间前5日通过站内信、短信、邮件等其中一种或多种渠道提前向您发送通知。您可以选择全部或部分通知渠道,当您取消全部通知渠道时,我们将无法为您发送通知,相应后果由您自行承担,请您谨慎选择。如您希望修改接收提醒的短信和邮件,您可以前往 登录 - 腾讯云 页面进行修改。

调价

您确认并同意,腾讯云拥有调整服务价格的权利。如腾讯云拟对您开通自动续费服务时的服务价格作出调整,腾讯云将以适当方式(包括但不限于站内公告、微信推送、短信、邮件等)事先通知您。如您不同意价格调整,您可以根据本协议约定取消本自动续费服务,如您未取消本自动续费服务,则腾讯云后续扣取费用将以调整后的服务费用为准; 若您在服务到期日/资源耗尽前24小时内取消,则腾讯云将可能会按照调整后的服务费用扣除下一个订阅的服务费用后停止扣取服务。如您再次开通自动续费服务,服务费用以届时页面显示的服务费用为准。

服务停止

您确认并同意,腾讯云有权根据自身运营情况决定停止提供自动续费服务,届时腾讯云将以适当方式(包括但不限于站内公告、微信推送、短信、邮件等)事先通知您,同时为您取消自动续费服务并在当前服务周期届满后停止向您提供相关服务。
除本协议另有约定或腾讯云相关规则另有规定外,本自动续费服务自您开通之日起长期有效,直至您自主选择取消本自动续费服务或根据本协议及平台规则导致被取消本自动续费服务时为止。
如您存在违反本协议、腾讯云平台规则情形的,我们有权根据您的违约情况停止向您提供自动续约服务,由此产生的法律责任和后果由您自行承担。