操作场景
本文指导您如何创建订单合同。
操作步骤
1. 登录费用中心 > 合同管理，单击创建订单合同。
如需了解合同文本内容，可单击合同模板。
2. 在弹出的窗口中，根据需要选择电子签章方式，待通过系统校验后单击确定，进入“双方电子签章”通道或“腾讯云单方电子签章”通道。
个人客户默认为“双方电子签章”通道，无需选择电子签章方式。
企业客户一般根据需要选择电子签章方式。
说明
单方或双方电子签章均具有法律效力，一经生成无法修改内容。申请前请仔细检查合同文本并谨慎操作。
对于企业客户，选择“双方电子签章”通道，系统将会检测腾讯电子签功能是否已激活，未激活时请根据系统提示完成激活。激活中遇到问题请参见 腾讯电子签 > 快速入门 文档。
3. 在选择订单页面，选择需要生成合同的订单，单击下一步：填写甲方信息。
说明
支持选择预付费订单、2018年9月后生成的后付费订单创建订单合同，如选择退款订单，需确保合同总金额大于等于0。
平台暂不支持月结账单生成合同，后付费订单合同中无法体现实际消费金额，客户如需根据账单进行报销或请款，请通过账单管理下载账单。
云市场由第三方服务商提供服务，获取云市场订单合同，请联系相应服务商。
4. 在填写甲方信息页面，按照提示填写框架合同中的甲方联系信息，单击下一步：确认合同文本内容。
5. 在确认合同文本内容页面，核对生成的合同文本内容，待确认生成的合同文本内容无误后，单击下一步：确认签署信息。
6. 在确认签署信息页面，核对签署信息无误后，单击下一步：在线签署。
“双方电子签章”通道下，腾讯云将向签署人手机发送短信，签署人需通过腾讯电子签小程序完成相关操作。
企业客户需选择客户方签署人，如果在现有签署人之外添加新的签署人，则需要经过所在企业电子签管理员进行授权审核。
个人客户需要确认本人接收签署信息的手机号是否正确，号码有误时可操作修改。
“腾讯云单方电子签章”通道下，无需选择客户方签署人，单击下一步：在线签署会直接进行腾讯云签署。
7. 在在线签署页面，完成如下签署操作。
7.1 客户方签署：“双方电子签章”通道下，签署信息发送成功后，页面自动进入“在线签署/客户签署”状态。客户方签署人可参考 腾讯电子签 > 快速入门 文档，在腾讯电子签小程序中进行签署操作。
在等待签署人完成签署前，可取消签署，取消签署后合同将变为“已作废”状态。如签署人未收到签署信息，可单击重新发送。
7.2 腾讯云签署：
“双方电子签章”通道下，客户方签署完成后，页面自动进入“在线签署/腾讯云签署”状态，且不再允许取消签署。腾讯云签署预计耗时5-10分钟。
“腾讯云单方电子签章”通道下，客户方签署完成后，页面自动进入“在线签署/腾讯云签署”状态，且不再允许取消签署。腾讯云签署预计耗时5-10分钟。
8. 腾讯云签署完成后，页面会自动跳转到查看合同页面。在该页面可查看、下载已完成双方电子签章的正式版合同，也可在该页面 申请纸质合同。
如果您已返回合同管理首页，也可以通过单击对应的“合同编号”进入到查看合同页面。
说明
如果订单合同生成错误，需要在“合同管理”首页先对“草稿”合同执行作废操作，再删除“已作废”的合同，才能释放被占用的订单。