欠费说明

最近更新时间:2018-04-26 11:02:41

欠费状态

动态加速采用后付费按量计费模式,系统将根据您上一个结算周期的实际用量生成账单并执行扣费,若您的帐户余额不足,将被扣为负值,帐户进入欠费状态。
特别说明:
您购买或使用其他腾讯云服务导致账号进入欠费状态,都将影响该账号使用动态加速服务。

欠费告警

当账户余额被扣为负值时,账户进入欠费状态,系统将推送 欠费通知。欠费通知仅当账户余额由正变负时会触发一次。

欠费保护期

为避免影响客户服务,平台为欠费账户提供一定的欠费处理缓冲时间,在欠费保护期间,平台将推送欠费提醒消息,请您及时进行充值。

  • 欠费保护期内,账号当前的动态加速服务 不受影响,仍可继续使用。
  • 欠费保护期内,账户可变更当前 DSA 加速服务配置。
  • 对于日结客户,欠费保护期默认为 24 小时。
  • 对于月结客户,欠费保护期默认为 7 天。

欠费停服期

  • 欠费时间超过欠费保护期,进入欠费停服期,系统将推送 停服通知,请务必及时充值补足欠费金额。
  • 欠费停服期内,客户服务将受到限制,包括但不限于:
    • 帐户将被锁定,无法新增或变更 DSA 加速服务。
    • 所有动态加速服务将自动关闭,加速域名将直接解析回源,不再享受动态网络加速服务。

欠费冲正

  • 欠费期间,只要用户充值补足欠费金额就可以在控制台重新启用动态加速服务。
  • 对于因欠费停服被强制下线的服务域名,需要您在控制重新上线加速域名才能启用动态加速服务。