包年包月实例到期前,若未提前续费或者账户余额不足无法完成自动续费时,实例会进入隔离状态,您需要及时完成续费使实例恢复正常状态。若隔离期内未完成续费,隔离期结束后系统将自动释放实例资源,所有数据将被清除且无法恢复。
说明:
续费说明
续费支持手动续费和自动续费两种方式,具体说明如下:
手动续费:包年包月实例自购买到被彻底销毁期间,您可以在任意时间为实例手动续费,以延长实例的使用时间。
自动续费:包年包月实例开启自动续费后,在账户余额充足的情况下,实例到期当日会自动执行续费。
说明:

手动续费
在 CKafka 控制台手动续费
1. 登录 CKafka 控制台。
2. 在左侧导航栏选择实例列表,选择好地域后,单击目标实例操作栏的续费。
3. 在弹窗中选择好续费时长,此时您也可以选择为实例开启自动续费。
4. 单击确认,在订单支付页面完成支付后,即可完成续费。
在费用中心手动续费
1. 登录 CKafka 控制台。
2. 在页面右上方,将鼠标悬浮至费用,在下拉框中点击续费管理,进入费用中心。
3. 在续费管理页面,选择好到期时间范围,搜索选择消息服务 CKafka,在手动续费页签,您可以为实例执行手动续费。
单个续费:单击目标实例操作栏的续费。
批量续费:勾选要批量续费的实例后,单击左上角的批量续费。
4. 在弹窗中选择好续费时长,单击确认,在订单支付页面完成支付后,即可完成续费。
自动续费
自动续费可以减少手动续费的管理成本,避免因忘记手动续费而导致实例被自动删除。
购买实例时开通自动续费
你可以在购买 CKafka 实例页面选择开启自动续费。购买实例的具体步骤请参考创建实例。
按小时付费实例转包年包月时,您也可以选择开通自动续费。转换计费模式的具体步骤请参考按小时付费转包年包月。
在费用中心开通自动续费
若您在购买实例时未开启自动续费,在实例未到期且状态为“运行中”时,您可以选择为实例开启自动续费。具体操作步骤如下:
1. 登录 CKafka 控制台。
2. 在页面右上方,将鼠标悬浮至费用,在下拉框中点击续费管理,进入费用中心。
3. 在续费管理页面,选择好到期时间范围,搜索选择消息服务 CKafka,在手动续费页签,您可以为实例开启自动续费:
单个开启:单击目标实例操作栏的设为自动续费。
批量开启:勾选要批量续费的实例后,单击左上角的设为自动续费。
4. 在弹窗中勾选我已阅读并同意《自动续费规则》,单击确定,即可完成开通自动续费。
设置统一到期日
如果您拥有多个到期日不同的 CKafka 实例,可以将到期日统一设置到一个日期,便于日常管理和续费。