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如果公司内部有外网访问限制,需要添加防火墙白名单才能访问,相关的规则如下:

客户端 Native SDK(版本号≥2.2)

防火墙端口:
端口类型
白名单项目
TCP 端口
443
UDP 端口
8000
域名白名单:
tcloud.tim.qq.com
gmeconf.qcloud.com
yun.tim.qq.com
注意
因为腾讯云服务端 IP 地址是动态更新的,并不是固定的一批 IP 地址,所以我们无法提供固定的一组 IP 列表给您。
Windows XP 下使用 GME SDK 还需添加以下防火墙白名单。
防火墙端口:
端口类型
白名单项目
TCP 端口
15000
域名白名单:
cloud.tim.qq.com
openmsf.3g.qq.com

使用 H5 SDK

防火墙端口:
端口类型
白名单项目
TCP 端口
443,8687
UDP 端口
8000;8800;843;443
域名白名单:
qcloud.rtc.qq.com
rtc.qcloud.qq.com

使用语音消息及转文字服务

防火墙端口:
端口类型
白名单项目
TCP 端口
80,443
域名白名单:
gmespeech.qcloud.com
yun.tim.qq.com
gmeconf.qcloud.com
注意:
如果依然无法访问 GME 服务,可以通过 提交工单 联系 GME 开发者。