即时通信（Instant Messaging，IM）基于 QQ 底层 IM 能力开发，仅需植入 SDK 即可轻松集成聊天、会话、群组、资料管理能力，帮助您实现文字、图片、短语音、短视频等富媒体消息收发，全面满足通信需要。
下表为操作审计支持的即时通信 IM操作列表：
| 操作名称 | 资源类型 | 事件名称 |
|---|---|---|
| 添加FAQ问答 | im | AddChatBotFAQ |
| 添加机器人模型信息 | im | AddChatBotModelInfo |
| 添加寒暄库问答 | im | AddChatBotSmallTalk |
| 添加脏词 | im | AddDirtyWords |
| 添加群成员 | im | AddGroupMember |
| 添加证书 | im | AddIdentifier |
| 添加在线客服 | im | AddImAgent |
| 增加本地审核词库 | im | AddLocalAuditWords |
| 添加签署记录 | im | AddPactConfirmRecord |
| 检测是否可创建开发版 | im | CheckDev |
| 检测是否使用旧版客服插件 | im | CheckIMAgentUsed |
| 检测是否IM新用户 | im | CheckIfIMNewUser |
| 检测应用是否可以升级或变配 | im | CheckImPostPay |
| 检测资源是否可操作退费 | im | CheckResourceRefund |
| 清除大模型配置 | im | ClearChatBotModelConfig |
| 创建账号 | im | CreateAccount |
| 开通callkit通话记录统计服务 | im | CreateCallKitStatService |
| 创建智能机器人 | im | CreateChatBot |
| 创建问答库菜单 | im | CreateChatBotFAQMenu |
| 开通智能机器人服务 | im | CreateChatBotService |
| 创建寒暄库菜单 | im | CreateChatBotSmallTalkMenu |
| 开通云端审核试用 | im | CreateCloudAuditTrail |
| 添加云端审核白名单 | im | CreateCloudAuditWhiteList |
| 创建自定义审核策略 | im | CreateCustomAudit |
| 创建开发版 | im | CreateDev |
| 创建群组 | im | CreateGroup |
| 添加移动推送TPNS配置 | im | CreateIMTPNSInfo |
| 开通插件体验 | im | CreatePluginTrail |
| 创建新版密钥 | im | CreateSecret |
| 使用密钥生成签名 | im | CreateSecretUserSig |
| IM开通TRTC功能 | im | CreateTrtcPostpayResource |
| 删除账号 | im | DeleteAccount |
| 删除问答库菜单 | im | DeleteChatBotFAQMenu |
| 删除寒暄库菜单 | im | DeleteChatBotSmallTalkMenu |
| 删除云端审核白名单 | im | DeleteCloudAuditWhiteList |
| 删除自定义配置 | im | DeleteCustomAudit |
| 删除脏词 | im | DeleteDirtyWords |
| 删除群成员 | im | DeleteGroupMember |
| 删除移动推送TPNS配置 | im | DeleteIMTPNSInfo |
| 删除证书 | im | DeleteIdentifier |
| 删除客服号 | im | DeleteImAgent |
| 批量删除本地审核词库 | im | DeleteLocalAuditWords |
| 删除应用 | im | DeleteSdkappid |
| 查询账号列表 | im | DescribeAccountList |
| 查询api调频 | im | DescribeApiFrequency |
| 获取应用和账户信息 | im | DescribeAppAndAccountInfo |
| 获取群组列表 | im | DescribeAppidGroupList |
| 云端审核图表 | im | DescribeAuditStatisticDetail |
| 获取送审人数统计 | im | DescribeAuditSubmitStatistic |
| 获取应用类型列表 | im | DescribeBizTypes |
| 获取回调配置 | im | DescribeCallBack |
| 获取通话记录详情 | im | DescribeCallKitDetailRecord |
| 获取通话数据总览 | im | DescribeCallKitOverview |
| 获取通话参与人员详情 | im | DescribeCallKitRoomUserDetail |
| 查询callkit通话记录统计服务 | im | DescribeCallKitStatService |
| 获取通话统计数据明细 | im | DescribeCallKitTrendDetail |
| 获取回调请求数据 | im | DescribeCallbackDetail |
| 回调错误码分布 | im | DescribeCallbackErrorCodeDistributed |
| 获取应用回调成功率 | im | DescribeCallbackSuccRateStat |
| 安全文本策略查询 | im | DescribeChannelTextStrategy |
| 获取机器人平均会话轮数统计数据 | im | DescribeChatBotAverageConversations |
| 获取机器人看板统计数据 | im | DescribeChatBotCommonStat |
| 查询智能机器人策略配置 | im | DescribeChatBotConfig |
| 查询智能机器人配置V2 | im | DescribeChatBotConfigV2 |
| 获取机器人会话轮数统计数据 | im | DescribeChatBotConversationStat |
| 查询智能机器人FAQ问答列表 | im | DescribeChatBotFAQList |
| 获取问答库菜单列表 | im | DescribeChatBotFAQMenu |
| 查询智能机器人列表 | im | DescribeChatBotList |
| 查询智能机器人发布记录 | im | DescribeChatBotPublishHistory |
| 查询智能机器人服务 | im | DescribeChatBotService |
| 查询智能机器人寒暄库问答列表 | im | DescribeChatBotSmallTalkList |
| 获取寒暄库菜单列表 | im | DescribeChatBotSmallTalkMenu |
| 获取机器人未命中率统计数据 | im | DescribeChatBotUnHitRate |
| 获取机器人用户量统计数据 | im | DescribeChatBotUserStat |
| 获取机器人是否含有未处理任务 | im | DescribeChatbotHasAsyncUploadTask |
| 获取云端审核策略配置 | im | DescribeCloudAuditAppInfo |
| 获取云端审核结果回调配置 | im | DescribeCloudAuditCallbackConfig |
| 获取云端审核抵扣明细 | im | DescribeCloudAuditFlowDetail |
| 获取云端审核套餐明细 | im | DescribeCloudAuditPurchaseDetail |
| 获取云端审核审核记录明细 | im | DescribeCloudAuditRecordDetail |
| 获取云端审核明细 v2 | im | DescribeCloudAuditRecordDetailV2 |
| 获取云端审核可用量 | im | DescribeCloudAuditRemainUsage |
| 获取云端审核服务状态 | im | DescribeCloudAuditService |
| 获取云端审核试用 | im | DescribeCloudAuditTrail |
| 获取云端审核当日用量 | im | DescribeCloudAuditUsageDetail |
| 查询云端审核白名单 | im | DescribeCloudAuditWhiteList |
| 获取云端搜索抵扣明细 | im | DescribeCloudSearchFlowDetail |
| 获取云端搜索消息任务进度 | im | DescribeCloudSearchMessageTaskStatus |
| 获取云端搜索可用量 | im | DescribeCloudSearchRemainUsage |
| 获取应用社区配置信息 | im | DescribeCommunityConfig |
| 获取配置信息 | im | DescribeConfInfo |
| 获取cos临时密钥 | im | DescribeCosTemporaryKey |
| 获取安全打击服务客户状态 | im | DescribeCustomerStatus |
| 获取客户类型 | im | DescribeCustomerType |
| 获取海外数据中心操作记录 | im | DescribeDataCenterOperation |
| 获取指定sdkappid的默认加好友验证方式 | im | DescribeDefaultVerifyMethod |
| 获取脏词列表 | im | DescribeDirtyWords |
| 查询云端审核明细导出进度 | im | DescribeExportCloudAuditRecordDetail |
| 获取应用被限频统计 | im | DescribeFrequencyLimitedStat |
| 查询群组 | im | DescribeGroupInfo |
| 获取群成员信息 | im | DescribeGroupMemberInfo |
| 群组规模明细查询 | im | DescribeGroupScaleDetail |
| 群组规模总览查询 | im | DescribeGroupScaleOverview |
| 关键词统计 | im | DescribeHitKeywordStatistic |
| 云端审核命中用户统计 | im | DescribeHitUserStatistics |
| 获取客服默认管理员Token | im | DescribeIMAgentToken |
| 获取IM公告列表 | im | DescribeIMAnnouncement |
| 获取IM应用列表 | im | DescribeIMAppList |
| 移动推送TPNS配置列表 | im | DescribeIMTPNSList |
| 移动推送TPNS开关查询 | im | DescribeIMTPNSStatus |
| 获取推送证书信息 | im | DescribeIdentifyInfo |
| 获取在线客服列表 | im | DescribeImAgent |
| 查询账号国际站白名单信息 | im | DescribeInternationalWhiteListInfo |
| 获取本地审核场景 | im | DescribeLocalAuditScenes |
| 获取本地审核词库 | im | DescribeLocalAuditWords |
| 登录分布统计 | im | DescribeLoginDistributedStatistic |
| 登录错误码详情 | im | DescribeLoginErrorCodeDetail |
| 登录错误码分布 | im | DescribeLoginErrorCodeDistributed |
| 登录质量统计 | im | DescribeLoginStatistic |
| 消息分布统计 | im | DescribeMessageDistributedStatistic |
| 消息错误码详情 | im | DescribeMessageErrorCodeDetail |
| 消息错误码分布 | im | DescribeMessageErrorCodeDistributed |
| 消息规模明细查询 | im | DescribeMessageScaleDetail |
| 消息规模总览查询 | im | DescribeMessageScaleOverview |
| 消息质量统计 | im | DescribeMessageStatistic |
| 安全文本过滤模块查询 | im | DescribeModuleFilterStrategy |
| 离线推送错误码详情 | im | DescribeOfflinePushErrorCodeDetail |
| 离线推送错误码分布 | im | DescribeOfflinePushErrorCodeDistributed |
| 获取离线推送监控数据 | im | DescribeOfflinePushStatistic |
| 获取离线推送客户端状态 | im | DescribeOfflinePushStatus |
| 获取离线推送设备信息 | im | DescribeOfflinePushToken |
| 获取需签署条约列表 | im | DescribePactList |
| 分页获取自定义配置 | im | DescribePageCustomAudit |
| 获取插件详情 | im | DescribePluginDetail |
| 获取插件列表 | im | DescribePluginList |
| 获取插件体验资格 | im | DescribePluginTrail |
| 获取推送数据明细 | im | DescribePushDetail |
| 获取推送数据总览 | im | DescribePushOverview |
| 获取推送记录 | im | DescribePushRecord |
| 获取推送链路排查信息 | im | DescribePushTroubleshoot |
| 获取实时数据总览 | im | DescribeRealtimeOverview |
| 获取RestApi调用情况 | im | DescribeRestApiDetail |
| 机器人上传获取key | im | DescribeRobotUploadKey |
| 获取密钥 | im | DescribeSecret |
| 获取旧版Sig | im | DescribeSig |
| 云端审核统计策略标签筛选 | im | DescribeStatLabelFilter |
| 获取TCCC实例绑定列表 | im | DescribeTCCCBindList |
| 查询应用与tpns绑定状态 | im | DescribeTPNSStatus |
| 查询tpns开通情况 | im | DescribeTPNSSwitch |
| 安全打击流水信息 | im | DescribeTextModerationList |
| 获取文件上传签名 | im | DescribeUploadSign |
| 用户规模明细查询 | im | DescribeUserScaleDetail |
| 用户规模总览查询 | im | DescribeUserScaleOverview |
| 安全打击关键词统计 | im | DescribeWordFrequencyStatistic |
| 解散群组 | im | DestroyGroup |
| 老版本IM停用 | im | DestroyImOldVersion |
| 域名双向认证证书下载 | im | DownloadAuthenticateMutually |
| 导出账号 | im | ExportAccount |
| 导出通话记录明细 | im | ExportCallKitDetailRecord |
| 导出callkit趋势数据明细 | im | ExportCallKitTrendDetail |
| 导出机器人平均会话轮数统计数据 | im | ExportChatBotAverageConversations |
| 导出机器人会话轮数统计数据 | im | ExportChatBotConversationStat |
| 导出FAQ问答列表 | im | ExportChatBotFAQList |
| 导出寒暄库问答列表 | im | ExportChatBotSmallTalkList |
| 导出机器人未命中率统计数据 | im | ExportChatBotUnHitRate |
| 导出机器人用户量统计数据 | im | ExportChatBotUserStat |
| 云端审核明细导出接口V2 | im | ExportCloudAuditRecordDetailV2 |
| 导出云端搜索抵扣明细 | im | ExportCloudSearchFlowDetail |
| 导出安全打击自定义词 | im | ExportDirtyWords |
| 导出用户规模明细数据 | im | ExportGroupScaleDetail |
| 导出消息规模明细数据 | im | ExportMessageScaleDetail |
| 导出推送数据明细 | im | ExportPushDetail |
| 导出用户规模明细数据类 | im | ExportUserScaleDetail |
| 禁言或取消禁言 | im | ForbidSendMessage |
| 获取机器人历史消息 | im | GetChatBotMessage |
| 获取云端审核用量柱状图 | im | GetStatUsedHistogram |
| 导入FAQ问答文件 | im | ImportChatBotFAQFile |
| 导入寒暄库问答文件 | im | ImportChatBotSmallTalkFile |
| 离线推送问题定位工具 | im | LocationOfflinePushProblem |
| 修改管理员帐号 | im | ModifyAccountInfo |
| 修改应用信息 | im | ModifyAppInfo |
| 设置指定sdkappid的默认加好友验证方式 | im | ModifyDefaultVerifyMethod |
| 修改群基本信息 | im | ModifyGroupBaseInfo |
| 设置或取消群管理员 | im | ModifyGroupMemberInfo |
| 提交业务信息 | im | ModifyUserBusinessInfo |
| 操作云端审核后付费 | im | OperateCloudAuditPostPay |
| 本地审核服务后付费开关 | im | OperateLocalAuditService |
| 操作安全审核服务 | im | OperateSecureAuditService |
| 发布智能机器人所有配置 | im | PublishChatBotAllConfigs |
| 获取云端审核服务 | im | QueryCloudAuditService |
| 应用后付费套餐包查询 | im | QueryImPostPay |
| 获取安全审核服务 | im | QuerySecureAuditService |
| 注册IM应用 | im | RegisterIMApp |
| 后付费套餐包续期 | im | RenewPostPay |
| 搜索指定账号 | im | SearchAccount |
| 搜索脏词 | im | SearchDirtyWords |
| 搜索群成员信息 | im | SearchGroupMemberInfo |
| 检索日志 | im | SearchLog |
| 机器人发消息 | im | SendChatBotMessage |
| 控制台发送大模型机器人 | im | SendChatBotMessageModel |
| 群组发送消息 | im | SendGroupMsg |
| 回调配置 | im | SetCallBack |
| 设置配置信息 | im | SetConfInfo |
| 配置插件信息 | im | SetPluginInfo |
| 设置续费标记 | im | SetRenewFlag |
| 停用应用 | im | StopSdkAppId |
| 切换密钥版本 | im | ToggleSecretVersion |
| 老版本IM升级后付费 | im | TransImToPostPay |
| 老版本IM降级为体验版 | im | TransImToPrePay |
| 更新账号信息 | im | UpdateAccount |
| 更新api调频 | im | UpdateApiFrequency |
| 更新云端审核回调配置 | im | UpdateAuditCallbackConfig |
| 安全文本策略开关 | im | UpdateChannelTextStrategy |
| 更新智能机器人 | im | UpdateChatBot |
| 更新智能机器人策略配置 | im | UpdateChatBotConfig |
| 更新FAQ问答 | im | UpdateChatBotFAQ |
| 批量更新FAQ问答状态 | im | UpdateChatBotFAQBatch |
| 更新问答库菜单 | im | UpdateChatBotFAQMenu |
| 更新机器人大模型配置 | im | UpdateChatBotModelConfig |
| 更新寒暄库问答 | im | UpdateChatBotSmallTalk |
| 批量更新寒暄库问答状态 | im | UpdateChatBotSmallTalkBatch |
| 更新寒暄库菜单 | im | UpdateChatBotSmallTalkMenu |
| 更新云端审核策略配置 | im | UpdateCloudAuditAppInfo |
| 更新云端审核服务 | im | UpdateCloudAuditService |
| 更新云端审核白名单 | im | UpdateCloudAuditWhiteList |
| 更新自定义审核配置 | im | UpdateCustomAudit |
| 更新海外数据中心操作记录 | im | UpdateDataCenterOperation |
| 更新移动推送TPNS配置 | im | UpdateIMTPNSInfo |
| 移动推送TPNS开关配置 | im | UpdateIMTPNSStatus |
| 更新证书 | im | UpdateIdentifier |
| 更新在线客服信息 | im | UpdateImAgent |
| 更新本地审核场景 | im | UpdateLocalAuditScene |
| 安全文本过滤模块开关 | im | UpdateModuleFilterStrategy |
| 更新新手指引步骤 | im | UpdateNewUserStep |
| 更新插件服务 | im | UpdatePluginService |
| 更新tpns信息 | im | UpdateTPNSInfo |
| 修改tpns开关配置 | im | UpdateTPNSSwitch |
| 签名（UserSig）校验 | im | VerifySecretUserSig |
| 旧版公私钥Sig校验 | im | VerifySig |