退款规则
腾讯云职业认证考试支持购买后5天内退款，即客户完成订单支付的时间至首次提交退款申请时间不超过5天，超时不予退款。
若申请退款时距离开考不足2个工作日，请使用 售后支持 方式（可在对话框内输入2次 - 3次“人工”直至出现联系“腾讯云技术顾问”提示）与人工客服沟通退款。
如出现疑似异常/恶意退款，腾讯云有权否决退款申请。
购买时使用的优惠券（代金券/折扣券）不支持退还，非优惠券费用按支付方式及支付比例退还到支付方腾讯云账户。
退款流程
1. 登录腾讯云官网，进入 提交工单 页面。
2. 问题描述内填写退款原因、退款 订单号 ，填写手机号及设置手机接收短信提醒后，单击提交工单，腾讯云将在2个工作日内处理您的申请。
