产品特性

业界领先的语音识别

先进的语音识别技术(ASR),在识别效果、语种、适用场景上都处于业界领先地位。支持中文普通话、英语、粤语、日语、上海话、四川话等23种语言和方言的语音识别。字准率97%,中文普通话识别准确率可达99.9%。

多样的机器人音色选择

丰富的TTS合成音,可根据业务需求灵活选择;专业声优团队提供真人语音服务,提升交互体验。

丰富的行业行为数据

内置丰富行业意图数据,基于用户行为,数据挖掘等能力进行泛化,为客户提供强大的开箱即用能力。

灵活的话术配置平台

具备高度灵活的话术配置平台,从意图、词槽、变量、接口到话术流程、FAQ,再到意向等级、意向标签,均能够按照业务预期行为进行设置,最大程度保证业务完整程度,随需配置。

健全的业务接口对接能力

贯穿业务完整呼叫流程,从用户名单创建,机器人呼叫策略配置、号码选择,任务优先级多维度能力,任务结果统计获取,灵活满足不同业务场景。

应用场景

  • 邀约通知场景
  • 私域引流场景
  • 熟客召回场景
  • 调研回访场景
邀约通知场景

每分钟数万条通话并发,保证时效性诉求;丰富行业意图库,确保精确传递信息并准确理解用户回应。

我们的模式
  • 通过“语音+信息”的模式,即时呼叫用户的同时,下发对应的信息推送,多维度触达客户,保证通知效果。
查看具体功能介绍和操作手册,请联系我们。