智慧电商解决方案

视频直播已成为很多电商平台的标配功能，腾讯云一站式直播方案依托于腾讯多年来在音视频领域的技术沉淀，为开发者提供专业、稳定的直播推流、转码、分发、播放等服务，全面满足超低延迟、超高画质、超大并发访问量的要求。

腾讯云云见电商数据平台依托腾讯人脸识别技术，对线下场所的消费者行为进行分析，与线上系统结合，并提供相关直播功能，实现线上线下多渠道精细化运营。

电商行业经过多年高速发展后，也面临着移动互联网用户数增长放缓，拓新用户成本不断增加等挑战。因此如何提升用户留存率，提高用户的粘性、提升转化率变得越来越重要。 电商商品种类以万，十万甚至百万计，即使同一类型的商品根据功能，颜色，厂商等也有多种选择，如何帮助用户快速找到自己喜欢的商品？通过腾讯云智能推荐平台和腾讯云大数据平台，帮助用户构建智能推荐系统，实现商品的精准推荐。

电商平台上，在用户购买商品的过程中，以及用户完成商品购买以后，经常会提出关于商品功能，价格，物流等多方面的问题。其中很多是一些共性问题，传统场景下，需要在客服上投入较多人力。因此针对电商常见问题，提供标准化答复，降低客服上的成本投入，提升客服效率，智能客服是一个合适的选择。

腾讯云电商安全风控通过识别虚假流量从而帮助企业的市场部门以及业务部门节约活动运营费用，提升业务运营效率。

移动互联网时代，线下商家需要面临向电商转型的诉求；同时，早期平台类电商的商家对拥有自有流量，独立电商平台的需求愈发强烈、“去中心化电商”成为商家的新诉求。以小程序商城、微信生态流量营销为基础的社交电商生态具备低成本、高质量流量获取的优势，实现电商去中心化，获取流量红利，增加企业的实际收益，成为近年电商生态发展的趋势。

社交电商业务构建过程中，获客和社交运营提升复购率是行业关注的一个重点，因此如何有效利用社交生态进行社交流量获取与社交运营是社交电商业务构建的关键。腾讯云社交电商解决方案整合了腾讯在社交领域的产品与生态资源，结合合作伙伴的能力，为电商客户向社交电商进行业务拓展提供了端到端的解决方案能力。