功能特性

腾讯云工企营销解决方案,以海量的消费者行为信息及位置服务数据为基础,打破数据孤岛,将各业务系统发生的订单、线索、客户信息及消费者行为数据进行统一用户身份管理,致力于为工业企业客户提供构建“数据-服务-营销”一体化平台的服务,以公众号、企业微信与微信生态为载体,融合社交与电商,助力企业搭建私域流量池,提高用户转化率,深度挖掘消费者全生命周期价值,助力传统企业营销数字化升级。

业务架构

基于腾讯营销数据中台,构建包含从用户数据管理、标签管理、营销素材管理,营销触达、多维度数据分析等精准营销数据服务。同时通过腾讯优码、小程序、企业微信等腾讯系生态,结合第三方服务,使用户可以在公有云、私有云及混合云上构建消费者营销数据资产平台,为企业营销决策提供数据支撑。

智慧布点

对于汽车、家电数码等高保值、使用周期长的产品,从用户浏览咨询、购买产品、使用产品直至产品报废的全流程对用户行为信息进行采集与分析,打通线上线下运营通路,助力企业营销活动规划与营销决策。

智慧运营

通过统一身份 OneID 将多业务系统数据进行整合,以360°全景视图可视化展示全链路数据;通过为用户设置类型标签实现分群管理,并设置会员积分体系,留存用户与提升用户活跃度。基于智慧运营体系为用户构建 OneID 大数据场景推荐并开展全链路线上线下流量运营活动,提升转化,实现融合“营销-服务-商城一体化”精细化运营效果。对于B端客户,市场人员通过营销平台进行线索培育,通过线索打分筛选价值商机分配给相关销售跟进,提升销售转化率。

智悉数据

通过数据打通与融合,对会员进行数字化管理,实现千人千面的个性化营销目的;通过丰富会员的用户画像系统,分层级洞察用户人群,进行精准营销;通过流量分析实现从互动到转化的实时漏斗分析可视化展示,全面掌握变化数据;通过BI数据看板,多指标多维度追踪经营数据,辅助诊断经营。

应用场景

社交电商

工企营销帮助客户建立统一的社交化营销管理中台,支持网点建立独立微店,搭建社交电商平台。

活动营销

通过使用丰富趣味的营销模板,快速开展传播活动,吸引用户并调动用户参与积极性,实现转化。

门店管理

工企营销系统记录用户进店到离店甚至是服务回访的全流程,沉淀数据以助力门店管理。

用户服务

通过 OneID 记录用户身份,不同标签刻画用户画像,精准把握用户喜好与购物需求,实现个性化推荐。

咨询行业专业顾问

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