公司成长之殇

自打踏入了创业者的行列,我就总会不自觉把自己置于某个位置之上,去操心如果是我掌舵,该如何如何。最近,我心头一直萦绕的一个问题是:为什么一家公司,不管曾经多么辉煌,多么具备创新能力,最终都会不可避免地向平庸滑去,甚至走向衰落?

这似乎是『创新者的窘境』中已经讨论过的话题。这本书阐述了破坏性技术是如何取代已有技术,以及管理良好的企业内部所蕴含的强大力量是如何阻碍它自己开发破坏性技术,这种力量让企业在挑战者面前不断将中低端市场拱手相让,一步步龟缩到高端市场,最终走向灭亡。里面的案例精彩而又发人深省。如果你没读过『创新者的窘境』,上下班乘地铁的时候可以拿来读读,比玩手游刷微博看我的文章带劲多了。

然而我想说的另外一个原因关乎于人 —— 人才密度。

在一家公司的初创期,它的人才密度是最大的。只有和产品(R&D)/商业(sales)直接相关的人才组成团队。如果人才密度(Density of talent)可以表述为:

Dt = (直接创造企业价值的员工 / 总员工) x (直接创造企业价值的工作时间 / 总工作时间) x 员工的平均能力

那么,此时Dt无限逼近于1。

之后,随着公司的发展,员工越来越多,业务越来越复杂,更多的不直接创造价值的职位被引入:HR,Manager,Admin,Finance,IT,etc.,这就导致Dt开始震荡向下,逐渐远离1。更多的员工,更多的岗位和更复杂的业务意味者需要不断完善的流程来约束和引导,这必然带来更高的管理开销,从而进一步拉低了直接创造企业价值的工作时间。然后,马太效应就渐渐形成:有效工作时间的降低需要更多的人来弥补,更多的人又带来更加复杂的人力结构,更细化的业务流程,更高的管理开销,和更多的文山会海等,最终每个人的效率不断下滑,形成一个 downward spiral。

google曾经试图反抗,解雇了所有的经理,但很快导致灾难性的后果,所以它又回到了传统的人力结构。

人的潜能在被直接赋予权利和责任的时候是最大的。当项目要层层审批,动用一点资金受到诸多限制,甚至写几行代码都要多个group进行review的话,每个人的潜能都被消耗殆尽。管理者开始寻求稳定,寻求最大程度follow process,这样犯错的机会会少很多;每个员工只能老老实实干好手头的工作,将新鲜的想法埋藏在心底。

于是,不甘平庸的人开始离开,而留下的人由于受到种种制肘,其能力向着整个公司的平均能力滑落。按照人才流动的规律,除非有特别的激励,一家企业的平均员工能力决定了它招到的人才的能力。这样一来,当人才不断自由出走和补入时,企业员工的平均能力也在不断地被拉低。

当google开始兴盛时,不少微软员工跳槽过来;当facebook在社交领域开疆拓土时,又有不少google的员工被吸引走。优秀的人总是愿意往Dt大的企业流动,因为这里有充分的施展空间(工作时间基本都用来创造价值了)。

我不知道该如何破这个局。没有实践就没有发言权。但如果让我来纸上谈兵的话,我愿意尝试这些手段:

  • 将薪水一直保持在行业的制高点。宁可少招人,也要多招高薪者。郭隗给燕昭王讲的『千金买马骨』的故事,就是这么个道理。
  • 给予一线团队充分的权利和责任。产品(或者功能)的决策权和执行权下放到一线团队,而不是中高层管理者亲自挂帅。要让一线员工有敢干敢当,输则提头来见的责任心和气魄。sales team为何总能涌现英雄豪杰,就是因为他们有权利,有责任,有担当。
  • 最大限度地缩减流程,减少企业组织机构中的层级。很多新兴公司在做类似的尝试,如twitter, github, netflix(还有很多不知名的创业公司),效果如何不得而知,但这应该是一条路子。netflix据说连报销,差旅,请假的流程都废除了,企业相信员工能够做出最有利于公司的判断和选择。
  • 在文化上熏陶,从根上落实前面三点。

原文发布于微信公众号 - 程序人生(programmer_life)

原文发表时间:2014-02-19

本文参与腾讯云自媒体分享计划,欢迎正在阅读的你也加入,一起分享。

发表于

我来说两句

0 条评论
登录 后参与评论

相关文章

来自专栏高性能服务器开发

一个创业程序员的35岁人生总结(五)

那么创业的本质到底是什么呢?思考的方向对了,答案很快就找到了,但是得出结论时的心情很复杂:通透、兴奋、失落、迷茫、无奈,可谓五味杂陈。这个结论就是:利润!!!看...

1302
来自专栏人称T客

预测:2017 年五大热门技术排名,云安全占榜首 | 双语

T客汇官网:tikehui.com 撰文 | 杨丽 ? 在一份新报告中,研究机构 Nucleus Research 确定了今年的热门技术主题:AI,物联网,安全...

3949
来自专栏TEG云端专业号的专栏

坚守使命,逐梦前行,TEG TALK再发声

2017年TEG领导力大会 坚守使命,逐梦前行 技术创造未来 在今天上午举行的2017年TEG领导力大会上,“TEG TALK”再现精彩,7位TEG TALK的...

3556
来自专栏镁客网

硬纪元AI峰会实录 | 陈建文:在国内大环境下,只做技术唯有死路一条

1644
来自专栏VRPinea

2017年 VRPinea厂商年终回访报告(十二):指挥家VR

2635
来自专栏罗超频道

国内智能电视战场:国外玩家输给本地货

导读:Apple TV虎视眈眈,Chromcast已开始国际化进程,iTV呼之欲出,索尼等日韩厂商也准备大干一场,智能电视市场,国外玩家有戏吗?没戏!且看解读。...

3096
来自专栏悦思悦读

破解性别歧视,助力职业发展

如果你说“我真的觉得没有、我没经历过、我觉得,从小到大似乎都是男女平等的”。那说明你生活在一个非常友好环境;有非常开明的父母给你营造了一个很好的成长空间;在学校...

1392
来自专栏VRPinea

纽约电影学院新动向:为学生开设VR课程,提供完整的VR影视制作技能

2645
来自专栏人称T客

被逼进入云ERP行业 甲方集体“造反”说明了什么?

T客汇官网:www.tikehui.com 撰文|窦悦怡 ? 古有黄巾起义,今有甲方造反,在软件行业日渐成为一种趋势,近期T哥就接触了一些跨界进入云ERP软件公...

3276
来自专栏大数据挖掘DT机器学习

用python对拉勾网5000条招聘进行数据分析

本文由作者:sevenry 原创投稿 声明:本文所公布代码及数据仅作学习用,若别有用途则后果自行承担。 根据@种瓜从拉勾网爬下来的数据文件 爬虫部分源代码:...

39912

扫码关注云+社区

领取腾讯云代金券