蓝色光标大数据产品会改变营销人思维方式吗?

一家名为“开干”的创业者公关服务公司近日宣布完成1200万元Pre-A轮融资,距离其天使轮融资仅三个多月,这家公司基于共享经济,将公关服务更加透明和实惠。同期中国最大的传播集团蓝色光标上线了7款大数据产品,对外启动公测。这两件事情都指向了一点:公关公司正在经历其客户所经历的一切:新技术驱动下的转型。

蓝色光标再转型:整合营销进入DT时代

蓝色光标成立于1996年,即将进入它的20个年头,这对于一家互联网色彩浓厚的公司来说已经算老资历。1996年前后中国互联网刚刚萌芽,2000年前后BAT等互联网巨头才纷纷面世。蓝色光标,从其名称就可看出其发家于信息科技行业,与中国互联网行业一起成长,享受到了中国信息产业的红利,它的客户大量来自于高科技产业(包括互联网及3C),同时它一直依托于互联网开展业务,帮助客户通过互联网与客户的用户沟通。

蓝色光标客户早已不只是科技行业,已延展到快速消费品、汽车、房地产、游戏等领域,为超过1000家国内外顶尖企业服务。蓝色光标经历过一次转型,即从公关服务扩大到整合营销一体化服务,2011年蓝色光标的公关和广告业务收入比例差不多是2:1,2012年这个比例达到了1:1,2014年广告的收入已经超过了公关收入。由此来看,蓝色光标已经不再是一家“公关”公司,而是成功转型为一家“整合营销公司”。

DT时代蓝色光标又迎来一次转型,先后推出了BlueMP移动营销产品和BlueView智能营销平台,BlueMp是为客户提供一些与时俱进满足新媒体营销需求的内容应用;BlueView则是基于蓝标自有数据和业界优质数据和资源,为客户基于大数据的营销提供全面的技术支持。就是说,蓝色光标正在成为一个数字营销领域里的大数据公司,通过大数据帮助客户把营销做得更有质量、更有效率。

公关公司做大数据是不是故弄玄虚?

在许多人印象中,蓝色光标并不以技术见长,又不是直接面向C端用户的平台,凭什么去做大数据呢?听上去有点故弄玄虚的感觉。如果你了解了蓝色光标BlueView平台此次线上(www.blueview.cc)公测的7款产品,就知道这一切不是噱头了。

这7款产品都是面向“双微”平台的,即微信和微博,这两个平台因为其巨大的用户技术、海量的用户注意力以及社会化的传播能力,重要性在大多数企业营销人员中都排在前两位。这些产品通过大数据分析进而帮助企业选择和优化更适合的营销方式:

1、KOL画像:利用对接的新浪大数据对找出的KOL(关键意见领袖)用户进行用户刻画,准确的描述其影响力、兴趣爱好、高频话题、粉丝构成等关键指标从而进行精准评定。这一产品帮助营销人员挑选更适合的KOL。

2、社群画像:根据用户制定的话题,通过基于新浪大数据接口的数据抓取,将讨论该话题的用户进行采集分析,对这一群体进行画像描述。这一产品主要对活动效果进行评估,检验其是否覆盖目标人群。砸了10部iPhone6S去做活动,结果没人讨论这个品牌或者相关话题,或者转发抽奖的人都是僵尸粉和专业户,这个活动就可宣告失败了。

3、聚合搜索:整合多搜索平台,统一显示搜索结果,同时智能推荐相关关键词,为SEO提供优化线索,这个主要是帮助企业更好地做SEO。

4、微信舆情:基于全量微信公众号数据,进行微信舆情监测,这个很容易理解,帮助品牌做好微信舆情以及影响力监测。

5、公众号画像:针对公众号连续发布的数据,从影响力、活跃度、健康度等方面进行数据画像,同时展现影响力趋势、活跃度趋势、以及对应的文章和高频词等。这一产品量化微信公众号价值,辅助企业决策。

6、公众号监测:针对公众号数据,进行连续监测,分析公众号文章的热度变化,文章的整体趋势变化,这一产品主要是帮助企业了解在公众号的营销效果。

7、Campaign监测:基于浏览行为监测技术,对活动过程中的用户访问行为进行监测,实时提供PV、UV等活动指标,同时针对特定的点击行为进行监测,显示转化漏斗,针对点击来源进行统计,帮助企业优化营销策略。

这七款产品,均旨在帮助企业在营销之前更好地了解自媒体为代表的新媒体,在事后进行效果评估监测,并优化投放策略,其要义是营销不再依靠营销人员拍脑袋决策,而是完全基于大数据分析的结果。用这七款产品本质是在借助于互联网大数据开展营销活动。

BlueView让我想到了美国的一款大数据社交网络分析工具:SimplyMeasured,这款工具分析社交媒体当中与品牌、产品相关信息流量,从 Facebook、Twitter、Tumblr 和 Instagram 当中通过算法来鉴别出“KOL(意见领袖)”,帮助企业和品牌优化推广成果,其合作对象包括百事、阿迪达斯、美国运通、微软和三星等知名公司。蓝色光标BlueView大致可看作中国版的SimplyMeasured,核心是借助大数据帮助品牌主分析社交网络中存在的真实KOL以及它们的受众,并基于此评估营销效果和给出决策参考,帮助社交营销人员利用大数据。

不管怎么说都可看出,蓝色光标旗下BlueView这几款产品,确实是基于大数据技术给广告主做服务的,并非故弄玄虚。蓝色光标甚至还去申请了相关技术专利,看来是铁了心要通过技术、产品、数据等能力来实现转型。

蓝色光标为什么要走大数据路线?

大数据蕴含着宝藏,这是大家都知道的道理。不过大数据战略短期内不会给蓝色光标带来太多收入增长,在其整体营收中不算什么。基于已有营收模式,蓝色光标完全可以将触角衍伸到更多行业,挤掉中小公关公司的市场份额,或者进入户外电视媒体等领域,为什么要冒险去走大数据路线呢?

回望营销并不算长的历史可发现,过去20年是信息技术的辉煌岁月,营销在信息技术影响之下不断转型。

最早期传统纸媒时代,依然是人力密集型的营销,电视广告什么的并未太多利用数字技术,广告主投放的广告浪费一半却不知道浪费在哪里;门户及垂直网站成熟之后进入数字技术时代,门户广告、SEM都实现一定程度自动化投放,进而更具效率,广告主开始“知道钱浪费在哪里了”;WEB2.0兴起,基于BBS、微博、群等平台又兴起了社交互动,病毒营销、话题营销、恶意营销、大V营销都在这个阶段面世,广告主都期望能够砸100元钱得到一夜爆红的超预期效果。

回望互联网发展可以看到,1996-2006年是互联网的黄金十年;2007-2017年则是移动互联网的黄金十年,这二十年都是IT时代,基于信息化技术,将过去通过书本等传统媒介呈现的信息数字化了。下一个黄金十年是什么?可能是O2O,可能是物联网……但一定都是基于大数据技术的,马云将之总结为“DT”时代,一切产业都在与数据结合,DT时代同样会改变营销产业。

营销已经进入数据决策时代,广告主在数据支撑下去花每一分钱。每一笔广告投入都有数据依据,每一次受众影响都可监测,每一次订单交易都可追溯,借助于移动支付、物联网、WIFI网络、LBS诸多技术,营销人曾梦寐以求的数据、到达、连接,都在轻易实现,这对于营销人来说简直是最好的时代。没有广告主期望在营销上付出不必要的费用,数据化营销将帮助广告主“钱花在刀刃上”。

接下来,不论是营销内容的生产,投放还是监测,都必须依赖大数据,营销进入数据时代。也正如蓝色光标首席数字官熊剑曾描述的:“BlueView产品的免费开放使用,不仅对蓝色光标数字化转型有着重要意义,对于整个营销行业大数据产品的广泛使用,数据意识的养成,都会有积极的推动作用。”尽管BlueView当前功能还比较初级,鉴于其是第一代产品,所以关键还是看思路,大数据为特色的营销工具这个方向感觉是对的,先让一部分人把最基础的功能用起来,再结合反馈和需求不断优化,把大数据技术不断释放在产品中,这个思路比较合理,还是有戏的。

看到这里,是不是觉得蓝色光标布局大数据,通过BlueView平台进入大数据营销领域,颇具前瞻性?这应该对蓝色光标股价有一定提振作用。未来的营销公司,都将借助于大数据技术,帮助客户更好地生产和投放内容,拥抱DT营销时代,从而开启数据营销新格局。不会利用大数据依然依靠创意和感觉的公司,可能会是一家很好的广告公司,却不会再是一家合格的营销公司了,未来,无数据,不营销。

原文发布于微信公众号 - 罗超频道(luochaotmt)

原文发表时间:2015-12-16

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