西软前台系统使用中常见问题与基本概念

一、前台管理系统中的基本概念:

  1、在前台管理系统中,个人主单主要又以下四种主要状态:

  R-预定、I-在住、O-本日结账退房、D-上日结账退房

  2、主单状态流程图

  预定(R)、前厅入住(I)、结账退房(I-O)、第一次夜审(O-D)、第二次夜审(D-历史)、历史档案

  3、其他还有集中主单状态:

  临时挂账(S)、宾馆工作账(H)、本日结账退房(O)、上日结账退房(D)、被取消的预定(X)

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