当今社会,很多公司都致力于发展技术精湛的尖端产品(比如,最近大热的女机器人),特别是在西方发达国家,许多公司的创新能力都令人映像深刻(如苹果,谷歌,facebook), 但为何无论东方还是西方,有些大公司会突然丧失创新能力,在商战中败北,最终消失在人们的视野中。 一些实力雄厚的公司,诸如德国的爱克发(Agfa),德国通用电力公司(AEG),美国航空公司,雷曼兄弟,美国数字设备公司(DEC),摩托罗拉,诺基亚,柯达等, 都在连续 成功经营数十年后,突然消声匿迹?这些公司的问题究竟出在哪里?
数十年来,波士顿咨询公司一直标榜他们的“现金牛”(cash cow)策略,他们通常建议公司从已经成功的业务中攫取利润,并保持壁垒,构建强大的护城河。然而,现在这一策略已无法再成为企业的制胜法宝。
今天,一家公司能否在长期竞争中保持成功,维持资本市场的青睐,取决于其快速构建创新业务的能力。在这方面做的成功的欧洲公司并不多,其中表现最为突出的是雀巢公司和喜得利集团。 大部分的行业佼佼者都活跃在美国的硅谷, 说到这儿,你立刻就能想到譬如谷歌,苹果,salesforce等知名公司。
假如回到十年前,有人问你,是否相信消费者会以千克80欧元的价钱从雀巢公司购买Nespresso胶囊咖啡(现在10粒胶囊*5克 = 48人民币);或者你是否相信世界上尽然有大量的人愿意在网络上曝光自己的隐私,而且每天居然会有几百万人访问, 大概你会嘲笑他是外星人 。
十几年前,又有谁会想到,两个年轻人仅仅用了一套算法,就改变了世界,创立了一家闻名世界的巨无霸公司,其所获得的利润,竟然比戴乐姆或通用电器公司,所有产品,技术人员,全球子公司和品牌效益创造的收益还要多; 不仅如此,在紧接着的移动互联网时代,其是对抗苹果阵营中最强大的力量,如今,又通过Alphago 在全球范围掀起一波人工智能热,这就是创新的力量。
创新一直是推动经济增长和提高竞争力的关键因素。在过去,一个杰出的技术方案的提出或者一个非凡产品的推出都足以让你获得成功了。但是今天对于大多数行业来说,仅仅关注产品和工艺创新已经远远不够了。如今,驱动社会的种种因素,例如日趋激烈的竞争压力,持续的全球化进程,亚洲国家竞争对手的崛起和产品商业化等,都正在削弱着产品和工艺以往在行业中所占据的突出地位。在新兴技术,日益模糊的行业界限,不断变化的市场,新近涌现的玩家,看不见的对手和瞬息万变的市场规则等因素的共同作用下,变革正在悄无声息的影响着每个行业。
实例研究表明,比起单纯的产品创新或工艺创新,商业模式创新更具有成功的潜力。美国波士顿咨询公司的一项研究显示,在为期5年的时间里,商业模式创新者比同一时期产品和工艺创新者多获得6%的利润。同样的,在全球最具创新力的25家公司中,有14家是商业模式创新者。这些调查结果与2012年IBM的调查结果不谋而合。IBM的研究显示,哪些卓越公司的管理者对其所管理的公司的商业模式创新频率是经营不善者的两倍。而且波士顿咨询和麻省理工斯隆商学院合作的研究报告表明:商业模式创新是推动可持续性创新成功的关键因素。有超过60%的公司在实施此类创新后,其利润都有所增加。
当然,毋庸置疑的是,优质的产品,精密的工艺和贴心的服务仍然十分重要,但他们已不是一个企业决胜关键。如今,我们已经进入信息化时代,一家公司的命运越来越多的依赖于其运用恰当的商业模式创新的能力,正是如此,才能从那些平庸的竞争对手中脱颖而
出。
如果追本溯源,许多成功案例都可以追溯到一种创新的商业模式,而非单个非凡的竞品。
创新竞赛对公司的影响是巨大的, 即使是风头正盛,最赚钱的公司,定期的审视自己的商业模式任然是非常有价值的。
Steve Jobs:
即使你的公司今天运营的非常好,勇于质疑今天成果,并对公司可能的失败做好充分的思想准备,也依然是至关重要的。
在当今社会, 我们每一个人都在影响着各种商业模式,也同样受商业模式所影响。无论是上下班用的共享单车,还是你在血拼双11,又或是在刚过去的万圣节胡闹了一个晚上, 总之,商业模式就在我们周围,影响着我们的生活,工作,行为,甚至是思想。但是商业模式又是个抽象的感念,“你以为的并不是你以为的“,不同的人对同一种商业模式,会从不通的角度看到不一样的结果。
某个商业模式的创新,需要对上面四个方面的至少两个方面进行改进,下面举几个公司的例子:
每一个商业模式的目的都是创造并获取价值。然而,大多数商业模式创新都是在为顾客创造价值,而未能为他们自己创造价值。
比如YouTube,它为用户提供免费观看和下载视频片段的平台,资金收入入主要靠广告。自从创造这种商业模式以来,YouTube创造了惊人的价值,它大约有近20亿的日访问量,用户自己创作内容上传。 但是YouTube任然处于赤字状态,无法靠主营业务获取利润。
Facebook 也曾推出过一种非常成功的商业模式。虽然它的增长保持稳定,但Facebook的股价却在2012年首次公开发行时遭遇暴跌。其中之一的原因是,Facebook已经不能像以前一样维持估值,因为智能手机客户的流动性使其广告业务越来越缺乏吸引力。2014年, Facebook以190亿的价格收购WhatsApp,企图为公司寻找新的商业模式,从而保证其在移动领域能够占有足够的份额。